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Caroline PIGNAL

PARIS

En résumé

Après une expérience de cadre de Direction d’une clinique MCO de 280 lits et places, je suis ensuite intervenue en tant que consultante spécialisée en santé auprès de cliniques et d'hôpitaux publics (missions opérationnelles : organisation et performance des services - missions stratégiques : projet médical).

Désirant redonner une part "terrain" importante à mon activité, j'occupe, depuis octobre 2014, le poste d'Adjointe de Direction du Centre Cardiologique du Nord (établissement MCO-SSR), à Saint-Denis.


Mes compétences :
Santé
Direction générale
Gestion de projet

Entreprises

  • Centre Cardiologique du Nord (MCO-SSR) - Adjointe de Direction

    2014 - maintenant
  • Parenthèse ouverte - Projet personnel

    2013 - 2014 Site Internet : www.parentheseouverte.com
  • CMI - Consultante Santé

    NICE 2011 - 2013 Missions Opérationnelles :
    - Travail sur l’optimisation de l’organisation de l’activité, de la production pharmaceutique et du plateau de consultation, fluidification du parcours patient de son admission à sa sortie
    - Analyse des impacts organisationnels en HDJ à l’occasion de la mise sur le marché d’un nouveau mode d’administration d’une molécule anti-cancéreuse
    - Audits de 10 centres pilotes : analyse, recommandations et évaluation des besoins en formation

    Missions « Stratégie » relatives au Projet Médical > 4 missions au sein de Centres Hospitaliers:
    - Diagnostic interne (activité) et externe (positionnement concurrentiel), analyse de la performance des services
    - Projet médical : définition des axes prioritaires, renforcement du positionnement territorial dans les spécialités à fort potentiel de croissance et structuration de coopérations inter-établissements
    - Structuration de la filière gériatrique sur un territoire de santé
    - Mise en place de la nouvelle gouvernance : projets de pôle, contractualisation, mise en place de formations médicales

    Missions commerciales :
    - Réponses à Appels d'offre
  • Polyclinique Saint-Roch, OC SANTE - Adjointe de Direction

    2009 - 2011 - Stratégie de l’établissement (mise en œuvre et évolution du projet médical, suivi et renouvellement des autorisations d’activité, CPOM, MIGAC, autres financements, etc.)
    - Conduite de projets (exemples significatifs : développement de l’ambulatoire en chirurgie ophtalmologique, création de parcours de soins dit « fast-track » en orthopédie, mise en place d’un programme d’éducation thérapeutique du patient en cancérologie, radioprotection au bloc opératoire, etc.)
    - Relations avec les médecins
    - Relations avec les patients et les familles : traitement des doléances et animation de la CRUQPC
    - Représentation du DG aux instances de l’établissement (CLAN, CLUD, CLIN, CRUQ)
    - Gestion des services administratifs (45 personnes)
    - Gestion des affaires juridiques (patients, médecins, CPAM) et des sinistres
    - Pilotage de la démarche qualité en collaboration avec la DSI (V2007 et 2010)

Formations

  • CESEGH

    Montpellier 2008 - 2009 Bac+5

    Major de la promotion formation initiale
    Mémoire : "Direction d'établissement - CME : quelle formule magique ?"
  • ESDES - Ecole Supérieure De Commerce Et Management

    Lyon 2003 - 2008 Bac +5

    Mémoire : "L'Hospitalisation à domicile, où comment soigner mieux, plus et en dépensant moins"

Réseau