Menu

Caroline RENARD

LILLE

En résumé

Un seul mot d'ordre : la satisfaction client!

Entreprises

  • SEGARD MASUREL S.A.S - Commerciale Export

    2018 - maintenant • Suivi quotidien des marchés
    • Gestion du risque matière et devise
    • Contact quotidien avec clients (BtoB), filiales et fournisseurs étrangers
    • Offres aux clients, négociation des contrats et suivi de ceux-ci
    • Déplacements clients et salons (Europe principalement)
    • Augmentation du portefeuille client
    • Prospection commerciale
    • Atteinte d’objectifs commerciaux
  • SEGARD MASUREL SAS - Assistante Commerciale Export

    2015 - maintenant • Suivi administratif client :
     Saisie et suivi des contrats d’achats/ventes, facturation, suivi logistique et client, renseignements tarifaires et techniques
     Suivi des paiements, de l'assurance-crédit, des Lettres de Crédit

    • Gestion des stocks :
     Suivi administratif et logistique des achats/des ventes

    • Gestion de processus industriel (« transformation lainière »)
     Composition du lot en fonction de paramètres techniques en coordination avec le commercial
     Instructions au peignage, vérification/enregistrement des résultats
     Suivi logistique pré et post transformation
  • Texdecor - Assistante Commerciale Export Back Office USA

    Willems 2014 - 2015 - Saisie et suivi de commande sous ERP : devis, facturation, confirmation des paiements, suivi logistique et client jusqu’à réception des marchandises, renseignements tarifaires et techniques,

    - Gestion de projets internationaux en coordination avec le département Contract

    - Envoi et suivi des expéditions par transporteur express (BBX et lancement des nouvelles collections)
  • SOTREX Limited - Assistante Commerciale Export

    2012 - 2013 EXPORT:
    *Gestion d'un portefeuille client (B to B, B to C) sur le processus export de A à Z:
    - renseignements tarifaires et techniques
    - devis, facturation, confirmation des paiements internationaux
    - contact direct et quotidien avec les transporteurs (demande de cotation, réservation des marchandises)
    - organisation d'inspections pré-expédition pour certains pays d'Afrique (JEVIC, INTERTEK, Bureau Véritas)
    - organisation des livraisons en coordination avec le manager
    - suivi administratif du dossier client jusqu'à réception par les clients de la marchandise
    - mise à jour des plannings, de la liste des stocks
    - envoi de documents via DHL

    MARKETING:
    * Mise à jour du site internet de l'entreprise
    * Création d'un profil de l'entreprise sur le site Mascus, et mise à jour de celui-ci
    * Augmentation de la visibilité de l'entreprise en ligne
  • EMADEL Energies - Assistante Marketing & Logistique

    2012 - 2012 * Réalisation de présentations powerpoint destinées à la promotion des produits commercialisés par la société au Mexique, au Pérou et en Roumanie

    *Préparation du Salon LatinCorr (salon des professionnels spécialisés dans la protection cathodique et les accessoires anti-corrosion) :
    - rédaction des fiches produits qui seront distribuées sur le stand
    - contact avec les différents fournisseurs pour demande de prêt de matériel en vu de l'exposer sur le stand
    - contact avec l'agent en douane péruvien pour envoi dudit matériel
    - élaboration dune liste de contact potentiels et rédaction d'une invitation, envoyée par fax à ceux-ci, les invitant à venir découvrir l'entreprise sur le stand

    * Consultation de prestataires pour l'envoi de colis en Amérique Latine/ Roumanie, et demandes de devis diverses

    * Accomplissement de formalités douanières ( obtention du statut d'exportateur agréé, exportation temporaire)

    * Rédaction de la charte éthique de l'entreprise (en anglais, français, espagnol) en vue de sa publication sur le site internet de la société

    * Mise à jour du site internet de d'entreprises (mise à jour et création de fiches produits en français - anglais - espagnol)
  • Tapas Del Sol - Gérant

    2011 - 2011 Réalisation d'un dossier de création d'entreprise : un bar à tapas à Amiens

    Application des cours de :
    - DROITS DES SOCIETES
    - MARKETING
    - ANALYSE FINANCIERE
    - FISCALITE

    Détails de l'expérience
    DROIT DES SOCIETES:
    Choix de l'entreprise, de la structure juridique, rédaction des statuts, réalisation des formalités administratives nécessaires à l'ouverture de l'établissement, rédaction des contrats de travail, étude des législations propres à l'activité

    MARKETING:
    Réalisation d'un sondage dans le centre ville afin de s'assurer de la viabilité du projet, choix de l'implantation de l'activité de l'entreprise (visite sur place du lieu, contact avec les agences immobilières pour les modalités des contrats de location, etc), étude du marché de la restauration,
    - Définition du mix-marketing à mettre en place (politique des 4P, stratégie de positionnement...)

    ANALYSE FINANCIERE:
    Choix des fournisseurs (denrées alimentaires, matériel nécéssaire au bon fonctionnement du bar-restaurant), analyse financière de l'entreprise sur 3 ans ( bilan d'ouverture, tableaux d'amortissement, plans de trésorerie, comptes de résultats, bilans et soldes intermédiaires de gestion pour N, N+1, N+2 )

    FISCALITE:
    Choix du type de fiscalité, calcul de la TVA, de l'impôts sur les sociétés, sur les trois années, et de diverses taxes (CET, Taxe sur la formation professionnelle continue, Taxe d'apprentissage, TLPE, IFA ...)
  • Hotel Best San Francisco - Département Réception

    2010 - 2010 - réception des clients
    - assignation de chambres
    - préparation de listings
    - facturations d'extras
    - gestion de la caisse


    Recommandation de Juan Antonio De La Pena:
    "Durante mi estancia como Adjunto a Dirección del Hotel Best San Francisco, Caroline RENARD, vino a realizar sus prácticas a nuestra organización. Caroline se adaptó muy rapidamente al Departamento de Recepción, tenia muchas ganas de trabajar, tenia la voluntad de hacer las cosas bien, tenia muy buen trato con los clientes y con sus propios trabajadores, no es una persona conflictiva. Es una buena persona y mejor profesional."

Formations

  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 2010 - 2013 Mention Bien

    Economie,Europe: institutions&actualité,Droit des sociétés,Analyse financière des entreprises, Fiscalité, Commerce/Marketing/Négociation international,Droit international des affaires,Logistique,Economie britannique,américaine,espagnole
  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 2007 - 2010 Licence Anglais - Espagnol (mention Bien)

    (semestre Erasmus en 3ème année de Licence à Murcia,Espagne)

    Cours :
    - économie
    - logistique
    - marketing
    - commerce et finances internationales
    - droit du commerce et des sociétés
    - douane
    - management
    - civilisations/économies britanniques, américaines, espagnoles
    - traduction anglaise et espagnole
  • Lycée Gay Lussac

    Chauny 2004 - 2007 (mention Bien)

Réseau

Annuaire des membres :