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Caroline ROY

Évry

En résumé

Très polyvalente, j'aime découvrir et apprendre. Mes expériences professionnelles sont riches et très variées, et m'ont permis de développer un profil marketing complet.
Intéressée par le domaine des datas, j'apprécie les challenges qui me permettent d'acquérir de nouvelles connaissances.

Mes compétences :
Études marketing
Emailing
Photoshop
Illustrator
Wordpress
Microsoft Office
Webmarketing
Sphinx
Anglais
Animation des réseaux sociaux
Rédaction de contenus web

Entreprises

  • XTCO - Chargée d'études marketing

    Évry 2013 - maintenant - Gestion et réalisation des projets clients (enquêtes en ligne, newsletters)
    - Création de contenu, rédaction d'articles sur le blog Self-News
    - Animation des réseaux sociaux
    - Assistance clients sur l'utilisation des logiciels Vocaza et Self-News (formation, support technique, conseils)

  • Sodis - Chargée d'enquête qualité / Chargée de clientèle

    Lagny-sur-Marne (77400) 2011 - 2012 Enquête quantitative concernant la satisfaction des clients libraires de la Sodis :
    - Préparation de l'enquête : élaboration du questionnaire et du fichier clients
    - Management d'une équipe de 4 télé-enquêteurs
    - Collecte et analyse des résultats, rédaction du rapport

  • Keolis - Chargée de mission marketing

    Paris 2010 - 2010 - Optimisation des dessertes du réseau CIF : analyse des zones insuffisamment desservies et recommandations
    - Enquête sur les difficultés du réseau CIF : observation d’une réunion de consommateurs, participation aux enquêtes terrains concernant les conducteurs
    - Suivi et analyse des résultats d’une nouvelle offre de service (Ligne Aulnay Plage)

  • Musée du Louvre - Chargée d'enquête (Projet d'étude)

    Paris 2009 - 2010 Enquête qualitative : comprendre pourquoi les jeunes franciliens ne vont pas régulièrement au musée :
    - Echantillonnage d’une dizaine de jeunes franciliens de 20 à 25 ans : questionnaires/interviews
    - Résultats : analyses verticale et horizontale, rédaction des conclusions

  • Evaway - Chargée de mission web marketing

    2008 - 2008 - Recherche d’informations sur Internet et description rédactionnelle des sites touristiques
    - Publication de plans touristiques sur le site www.vacancesvuesduciel.fr
    - Création d’une base de données des meilleures offres du site web

Formations

Réseau

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