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Caroline TENA

Saint-Egrève

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Réalisation de devis
Sage
Gestion de la relation client
Service client
Prospection commerciale
Microsoft Excel
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Aisance relationelle
Organisation d'évènements
Travail en équipe

Entreprises

  • Cetup - Secrétaire commerciale

    Saint-Egrève 2018 - maintenant De site à site, de tarmac à tarmac, de port à port, 24 h/24, 7 j/7 et sur tous les territoires.
    Cetup conçoit la solution de transport sur mesure qui vous correspond.

    certifié 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001

    Avec vous, nous construisons une solution de transport pour vos produits et marchandises, totalement conforme à vos besoins, avec la plus grande exigence de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement.

    Transport Prioritaire, Produit à forte Valeur Ajoutée, Produit sensible ou dangereux.
  • SSII - Attachée commerciale

    SAINT MARTIN D'HERES 2015 - 2015 Développement d'un portefeuille clients,
    Gestion des clients actifs,
    Prospection,
    Prise et gestion des RDV client,
    Établissement des devis et suivi des propositions commerciales,
    Organisation de séminaires,
    Diverses missions administratives...
  • Photoweb - Conseillère clientèle

    Fontaine 2014 - 2015 Accueil, renseignements et ventes auprès des clients (par téléphone et mail),
    Suivi des commandes des clients,
    Gestion des insatisfactions (retard de livraison, non-conformité, casse).
  • Darty - RESPONSABLE ADJOINTE ( STAGE DE BTS )

    BONDY 2011 - 2013 Management de l'équipe (gestion de plannings, réunions d'équipe, suivi des objectifs).
    Gestion d'un rayon en autonomie (suivi des indicateurs, ventes, gestion des stocks).
    Mise en place d'un projet de développement de la marge commerciale.

Formations

Réseau