Caroline THOMAS

En résumé

Entreprises

• LA POSTE - DIRECTION DU COURRIER - RESPONSABLE CELLULE OFFRES SCTORIELLES INNOVANTES

  Paris-15E-Arrondissement 2012 - maintenant Mise en place d'une méthodologie d'innovation associant les clients,
  Réponses aux demandes spécifiques des clients.

• LA POSTE - DIRECTION DU COURRIER - RESPONSABLE STRATEGIE DE L'OFFRE - PLAN MARKETING

  Paris-15E-Arrondissement 2010 - 2012 Réaliser la cartographie des offres du groupe Courrier (7 Directions marketing contributrices) au regard du positionnement stratégique de l’entreprise,
  Rédiger le nouveau discours commercial associé,
  Mettre à disposition de l’ensemble des canaux de vente ce nouveau discours,
  Conduite du changement associée,
  Coordination plan marketing.
  

• LA POSTE - DIRECTION DU COURRIER - RESPONSABLE POLE CLIENTS

  Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2010 Définir les politiques d'amélioration continue de la satisfaction clients,
  Impulser et promouvoir ces politiques à chaque niveau de pilotage,
  Garantir la montée en compétence de la filière,
  Management opérationnel et fonctionnel

• LA POSTE - DIRECTION DU COURRIER - DIRECTEUR DE COMPTES STRATEGIQUES

  Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2008 Comptes EDF et Gaz de France - CA géré : 141 000 000 d'€/an
  CA new business généré : 1 500 000 €/ an
  Définition de la stratégie commerciale sur les comptes et des moyens à mettre en oeuvre pour son déploiement,
  Responsable de la promotion de l'intégralité des offres "courrier" de la maison mère et des filiales,
  Management opérationnel et fonctionnel

• AXCIOM - Directeur de Clientèle

  1995 - 2004 Diverses fonctions commerciales et d'encadrement commercial :
  Commercialisation de l'offre : Marketing Direct, études et géomarketing, partenariats d'acquissition de données...
  Principaux clients : Carrefour, Lapeyre, Etam, Fnac, Procter & Gamble, Masterfoods, Sony...

• LES ECHOS - ECHOFI - Chef de Publicité

  1992 - 1995 Commercialisation des produits de Marketing Direct des Echos

• RSCG - CORPORATE - CHEF DE PUBLICITE

  1990 - 1992 Prospection et gestion du portefeuille créé, suivi de la création et de la fabrication, conseil média et hors média, achat d'espace.
  Management opérationnel

• JOB CONSEIL - ASSISTANTE DE RECHERCHE

  1988 - 1990

Formations

Réseau

• Antoine PAMART

• Christiane PEREZ

• Daphné SULKOWSKI-VAUTHERIN

• Geoffroy PATRICIA

• Hugo JOUBERT

• Jean Marie LAUREYS

• Patrick BOMSTEIN

• Stéphane MORTESSAGNE

• Victoria MERCIER