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Caroline VILLENEUVE

TOULOUSE

En résumé

Responsable stratégie, finances et études de marché. Orientée résultats, forte capacité d'analyse et de communication et plus 5 ans d'expérience. Grande ouverture internationale et capacité à mener des activités dans trois langues (français, anglais, espagnol). Intéressée par des postes à l'échelle internationale.

Mes compétences :
Gestion de projet
Fusions et acquisitions
Veille concurrentielle
Transformation d'entreprise
Études de marché
Business Models
Planning stratégique
Planification
Travail en équipe
Stratégie d'entreprise
Powerpoint
Analyse financière
Consulting
Word
Social media
Analyse stratégique
Transformation des organisations
Business objects
Veille stratégique
e-Commerce
Excel
Strategie
Marketing online
Ms project

Entreprises

  • Linde Healthcare - CHEF DE PROJET

    2013 - maintenant Leader mondial en produits pharmaceutiques et gaz médicaux, services et programmes de soins aux patients
    Gestion du projet d'intégration de deux nouvelles sociétés:
    • Support aux responsables des services (supply, achats, ventes et marketing,contact center, RH, finances, legal et assurances, qualité) pour la définition du projet, de son planning et de ses objectifs
    • Suivi de l'avancement du projet (en terme qualitatif et quantitatif)
    • Identification et la remontée à la direction des anomalies potentielles, avec leur impact en terme financier et de délai
    • Communication entre les différents acteurs du projet
    • Etablissement du reporting sur les coûts et les investissements

  • Advval - CONSULTANTE EN MANAGEMENT

    2012 - 2012 Société de conseil spécialisée en CRM • PME
    MISSION DE 6 MOIS
    • Analyse de la concurrence et élaboration du programme de fidélité pour les clients résidentiels.
    • Création et suivi des campagnes de marketing, analyse et définition des publics cibles et optimisation des résultats.
    • Définition des indicateurs de performance (KPIs) pour suivre l'évolution du taux de résiliation.
    • Traitement, segmentation et gestion de la base de données client.
  • Atento - RESPONSABLE STRATEGIE CORPORATIVE

    Las Tablas 2011 - 2011 Leader mondial en Business Process Outsourcing et Customer Relations Management
    • Formulation du plan stratégique sur trois ans.
    • Redéfinition du Balanced Scorecard et (KPIs) associés.
    • Analyse de potentielles fusions acquisitions (analyse des opportunités d'expansion et de développement à l'échelle nationale et internationale).
    • Analyses macroéconomiques et études de la concurrence dans différents pays (Europe et Amérique Latine).
    • Analyse du potentiel d'expansion (potentiel du marché et des secteurs d'activité cibles).
    • Élaboration de présentations pour le Comité de direction et d'études afin d'aider la haute direction dans la prise de décisions stratégiques.
  • Everis - CONSULTANTE EN MANAGEMENT

    Madrid 2007 - 2011 Société de conseil en management et technologies de l'information
    Réalisation de missions de services de gestion et de stratégie pour des grandes entreprises nationales et internationales dans le secteur privé comme dans le secteur public.

    MISSIONS DE STRATEGIE D'ENTREPRISE
    • Création du département des achats et opérations de réductions de coûts (objectif:1M d'euros) (10 mois).
    • Création d'un département de communication interne (4 mois).
    • Élaboration d'un plan de commercialisation au Royaume-Uni (3 mois).
    • Refonte globale des offres de services (3 mois).

    MISSIONS D'ETUDES ET D'ANALYSES DE MARCHE
    • Étude de l'impact de l'ouverture à la concurrence du transport ferroviaire de voyageurs sur l'économie des pays de l'Union Européenne (6 mois)
    • Étude de marché du secteur du transport aérien et étude concurrentielle des sociétés de prestation de services de handling (3 mois).
    • Mise en place d'un modèle de qualité industrielle et développement d'une plateforme technologique dédiée aux énergies (biomasse, efficacité énergétique, énergie hydrogène, énergie solaire photovoltaïque, énergie solaire thermique, énergie éolienne, énergie marine) (2 mois).

    MISSIONS DE REINGENIERIE DES PROCESSUS
    • Création d'une plateforme d'édition collaborative afin de faciliter l'échange d'informations entre les sites d'institutions et d'organisations internationales du transport aérien (IATA, OACI, etc.) (2 mois)
    • Réingénierie et gestion de la qualité des processus et définition et contrôle des nouveaux services liés à la facturation et aux services de relation client (6 mois).
    • Homogénéisation et optimisation des processus Achats, d'Approvisionnement, Commerciaux et Financiers de trois sociétés appartenant à un même groupe et définition d'indicateurs communs. (5 mois)
  • Embry Riddle Aeronautical University - CHERCHEUR

    2005 - 2005 Stage de 6 mois
    Développement d’un logiciel de simulation de flux aérodynamiques en collaboration avec la NASA.
  • Bérard SA - CONTROLEUR QUALITE

    BRIGNAIS 2003 - 2003 Stage de 2 mois
    Contrôle de qualité des pièces en fabrication et en production (soudure par points, rivetage, sertissage).

Formations

  • Gade Business School (Madrid)

    Madrid 2012 - 2013 Master

    Finances - Comptabilité financière, Comptabilité des entreprises, Impôts indirects, Transferts de capitaux et impôts locaux, Comptabilité analytique, Opérations et gestions financières, Gestion du personel et du travail, Entreprise commerciale
  • Escuela De Administracion De Empresas (EAE) (Barcelona)

    Barcelona 2010 - 2011 Master

    Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico (EAE-UB/OBS) - Conception et développement de sites web de vente en ligne, Aspects juridiques et institutionnels, Logistique et opérations, CRM, Programme de fidélité, Stratégie de marketing online, Moteurs de recherche (SEO, SEM), Trade marketing online, Marketing d'affiliation, Email marketing, SMO, Mobile marketing, TV numérique et vidéo à la de
  • EPF Ecoles D'Ingenieurs (Sceaux)

    Sceaux 2002 - 2007 Ingénieur

    Industriel et Logistique - Responsable de l'association des étrangers. Consiste en l'élaboration d'un budget pour organiser des évènements et des aides pour les étrangers (Erasmus et autres programmes d'échange), organisation de manifestations destinées à faciliter les échanges entre étudiants français et étrangers et de travailler avec le département de langues de l'école. Joueuse de l'équipe de

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