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Catheline WEBER

METZ

En résumé

Passionnée par le goût des challenges, créativité, mon objectif professionnel se destine pleinement à l'univers du management touristiques

Disponible de suite, je souhaite mettre à profit mes compétences au sein d'une entreprise touristique en parallèle de mon activité d'entrepreneuriat :

- En France
- Au Luxembourg
- En Europe

En quête de nouveaux challenges pour une nouvelle opportunité dans les métiers :

- Agente de voyages
- Chargée de Communication
- Commerciale Evénementiel
- Décoratrice d'intérieur ...

Mes compétences :
Amadeus
Microsof Office Package 2007
Opéra
Top Hôtel
Salesforce.com
Microsoft Dynamics
Sphinx

Entreprises

  • TVTools (Télétravail/ Micro-entreprise) - Attachée Commerciale TVTools Lorraine

    2018 - maintenant * Suivi base de données crée à Tecsoft
    * Suivi réunion clients TVTools,
    * Validation projet potentiel, devis, ventes
    --> Commercialisation du logiciel d’affichage dynamique (TVTools)

  • Tecsoft Informatique - Commerciale TECSOFT et Attachée commerciale TVTools

    2017 - 2018 * Création base de données
    * Prospection
    * Rendez-vous client
    * Détection des besoins potentiels
    * Devis
    * Ventes

  • Adecco Vente, Evénementiel - Chef de Rang

    Villeurbanne 2017 - 2017

  • Training Center Luxembourg / BEI / ADECCO - Réceptionniste

    2017 - 2017 * Accueil des employés de la banque « BHK » et des formateurs de langues
    * Feuilles de présence
    * remise à disposition des salles,
    * Vérification du matériel Training Center

  • Groupe Barrière - Commerciale Réceptive

    Paris 2016 - 2016 - Accueil téléphonique et physique des clients groupes
    - Réception des demandes groupes banquets et séminaires, analyse des disponibilités
    - Elaboration de devis et propositions commerciales
    - Relance et suivi téléphonique des dossiers en cours, coordination entre les services
    - Visites de l'hôtel avec les clients (négociation, analyse des besoins, organisation détaillée des manifestations...)
    - Réalisation des fiches de fonctions et participation aux réunions d'équipe
    - Suivi de l'événement client

  • Le Clos des Sources - Receptionniste polyvalente

    2016 - 2016 Polyvalence réception et service bar :

    - Check-in
    - Check-out
    - Informer les clients sur les activités aux alentours
    - Accompagnement clientèle individuelle au spa
    - Saisie menus pensions
    - Saisie fiches activités
    - Facturation bar, extras
    - Service bar ...

  • Accueil Hôtels - Réceptionniste hôtellerie

    2016 - 2016 * Accueil des clients (check-in et check-out) dans les 3 hôtels réseaux du groupe.
    * Utiliser un logiciel indispensable.
    * Établir les clotûres et comptes restaurants.
    * Effectuer une réservation clientèle.
    * Prospection téléphonique.
    * Gérer les bases de répertoires clients.
    * Mailings.
    * Facturation et clôture quotidienne.

  • proWIN International - Conseillère VDI

    2015 - 2016 * Mise en avant des Gammes Nettoyages Symbiotiques et Natural Wellness
    * Développement Réseau, Formation, Atteinte d'objectifs et Récompenses (voyages, humanitaire, cadeaux ...)
    * Promotion Interne
    * Recrutement
    * Prospection téléphonique pour prise de Rendez-vous
    * Préparation, Organisation et Gestion de Démonstrations Collectives
    * Ventes et Remises de Cadeaux
    * Conquête et Fidélisation Client

  • Novotel - Attachée commerciale relations clients / évènementiel

    PARIS 2015 - 2015 * Accueil des clients affaires et gestion d'une manifestation au quotidien.
    * Réaliser une prospection téléphonique hebdomadaire.
    * Proposer de nouveaux outils de pilotage marketing (démarche qualité).
    * Préparer des devis commerciaux.
    * Elaborer des plannings hebdomadaire et feuilles de travail journalière.
    * Animer la réunion commerciale hebdomadaire.
    * Effectuer une prospection externe.

  • Rezidor Hotel Group - Assistante commerciale Interne et Externe

    Bruxelles 2013 - 2013 * Gérer les contrats linéaires à l'année.
    * Répondre aux appels d'offres et services.
    * Pérenniser la Gestion Relation Client (CRM).
    * Participer aux rendez-vous extérieurs.
    * Pratiquer la veille concurrentielle.
    * Faire une analyse mensuelle de la production des comptes les plus importants.
    * Établir les supports de communication de l'hôtel.
    * Travailler sur deux logiciels indispensables.
    * Mettre à jour les bases de données interne et externe de la partie commerciale.

  • Accueil Hôtels - Réceptionniste

    2012 - 2012 * Accueil des clients (check-in et check-out) dans 3 hôtels réseaux du groupe.
    * Utiliser un logiciel indispensable.
    * Effectuer une réservation clientèle.
    * Démarchage téléphonique.
    * Gérer les bases de répertoires clients.
    * Mailings.
    * Facturation et clôture quotidienne.

  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère de Voyages

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 * Gestion téléphonique (suivi d'un dossier client, réponses aux appels d'offres/services et démarchage).
    * Préparation et remise des carnets de voyages.
    * Proposer les promotions quotidiennes, croisières et catalogues des partenaires du groupe à la clientèle loisir.

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