Mes compétences :
Base de données
DAX
DBMS
ETL
GENIO
Hotline
Oracle
Support
Sybase
Teradata
UNIX
Entreprises
Hummingbird
- Ingénieur Support Senior Genio EMEA
1999 - 2007Support niveau 1 et 2 de Genio (de la version 3.0 à la 6.1) et Metadata 1.
Remontée des bugs à la R&D (bug reporting)
Remontée des demandes d'amélioration au Responsable Produit
En lien avec les clients et les partenaires EMEA, ainsi que tous les services internes.
Cargill France
- Support Informatique bilingue
1996 - 1999Support informatique interne dans un contexte international.
Création du poste.
Définition des procédures à utiliser en France.
Participation à un groupe de "Best Practices" pour la création et la mise en place de procédures au niveau européen.
SAGEM
- Technicien
PARIS1993 - 1996Salariée en fait chez Ysis France, sous-traitant pour l'emploi des salariés du Centre d'Appels Téléphoniques (service de support aux utilisateurs de fax, téléphones sans fils, télex, appareils à cartes bleues, ...)
Groupe Esta
- Intervenant pour SSII (formation sur produit GED, analyse en vue de développement, ...)
