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Catherine BOURDON

ANGERS

En résumé

Les valeurs qui me caractérisent sont l'esprit d'équipe, le goût de relever des challenges et l'engagement.
Ces valeurs, je les mets en pratique que ce soit dans mon activité professionnelle, ou dans mon engagement associatif au sein de la Jeune Chambre Economique Française.



Mes compétences :
Management
Formation
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Axilone - Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement

    2016 - maintenant Management d'une équipe pluridisciplinaire de 13 personnes (qualité production, qualité clients, qualité fournisseurs, qualité projet, HSE).
    Mise en place d'un système de management de la qualité.
    Obtention de la certification ISO 9001 version 2015.

  • Mecaplast - Responsable QHSE

    Clamart 2014 - 2016 Management d'une équipe de 5 personnes.
    Obtention de la certification ISO 14001.

  • Chassis Brakes International - Responsable Qualité du pôle clients

    Amsterdam 2012 - 2014 Management d'une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes (ingénieur, techniciens).
    Gestion de la relation avec les clients pour les réclamations
    Pilotage de groupes de résolution de problèmes suivant la méthode 8D
    Gestion de l'activité qualité projet (validation des produits nouveaux, des modifications, présentation des échantillons initiaux, relation avec les clients)
    Mise en place de centre d'analyse des retours garantie pour tous les sites européens du groupe
    Préparation et participation aux audits et visites clients

  • Bosch Systèmes de freinage - Responsable Qualité du pôle clients

    2012 - 2012 Management d'une équipe pluridisciplinaire de 6 personnes (ingénieur, techniciens).
    Gestion de la relation avec les clients pour les réclamations
    Pilotage de groupes de résolution de problèmes suivant la méthode 8D
    Gestion de l'activité qualité projet (validation des produits nouveaux, des modifications, présentation des échantillons initiaux, relation avec les clients)
    Mise en place de centre d'analyse des retours garantie pour tous les sites européens du groupe
    Préparation et participation aux audits et visites clients

  • Bosch Systèmes de freinage - Responsable Qualité Fournisseurs et contrôle réception

    2007 - 2012 Management d'une équipe pluridisciplinaire de 5 personnes (ingénieur, technicien et opérateur)
    Gestion du contrôle réception
    Suivi des incidents fournisseurs
    Mise en place d'un système de suivi des réclamations
    Gestion de la polyvalence et polycompétence de l'équipe contrôle réception
    Mise en place d'un système de suivi des facturations fournisseur

  • Valeo - Ingénieur Assurance Qualité Fournisseur

    Paris 2005 - 2007 Suivi des incidents qualité fournisseurs
    Validation des dossiers d'échantillons initiaux des pièces achetées
    Réalisation audits process chez les fournisseurs
    Mise en place de la démarche d'assurance qualité chez les fournisseurs
    Formation et mise en place du QRQC chez les fournisseurs

  • Valeo - Résidente retours garantie

    Paris 2005 - 2005 Contact privilégié avec le client
    Mise en place d'un système de gestion des retours garantie pour les sites Valeo Eclairage
    Présentation des résultats d'analyse et des plans d'actions au client
    Mise en place du process pour le successeur
    Formation du successeur

  • Valeo - Superviseur

    Paris 2004 - 2005 Pilotage de lignes d'assemblage fonctionnant en 3*8 et SD
    Management d'une équipe d'opérateurs
    Développement de la polyvalence et de la polycompétence des opérateurs
    Gestion des effectifs
    Pilotage de l’amélioration continue à travers les chantiers SMED, 5S, TPM
    Gain de 20% d'efficience
    Pilotage des plans d'actions pour réduire les rejets et les rebuts

  • Valeo - Ingénieur qualité client

    Paris 2000 - 2004 Interlocuteur privilégié pour les clients
    Gestion des retours clients (km0 et retours garantie)
    Pilotage des groupes de travail de résolution de problème en utilisant la méthode du PDCA
    Participation à la mise en place du QRQC au sein de l'usine (usine pilote)
    Présentation des plans d'actions au client
    Préparation et participation aux audits clients

  • Valeo - Apprentie Ingénieur qualité production

    Paris 1997 - 2000 Management de la qualité de lignes d'assemblage
    Pilotage de groupe de résolutions de problème suivant la méthode PDCA
    Formation des opérateurs
    Réalisation d'audits de poste
    Mise en place de SPC sur les lignes
    Réduction de rebuts

Formations

Réseau

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