COMPÉTENCES
► Grand Système (Mainframe):
MVS, TSO, COBOL, SAP, DB2, JCL, VSAM, ADABAS, ORACLE, SQL.
► AS400:
RPG III
► Langages & bases de données & méthodes :
HTML, PHP,, MySQL, c++, Assembleur VB6, VB.Net, java, Merise, UML ; Recette, test, cahier de recette, exigences, scénarios, procédure de qualification, rapport qualification clients, des cahiers de charges, des chartes graphiques.
► Créer des appels d’offres, des devis, des factures, des tableaux de bord fixe et d' objectifs.
► Élaborer et suivre des budgets et des documents de synthèse prévisionnels, déterminer des coûts.
► Gérer les flux entrants.
► Écouter, conseiller, dynamiser fidéliser clients.
► Utiliser internet, des mailings, des logiciels.
► Gérer la relation des fournisseurs/clients, mise en place de tableaux de bord des commerciaux/installateurs (Québec).
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
05/2012-Actuellement Conseillère clients flux entrant Communication
« Teleperformance » SFR Lyon 69
02/2011-04/2012 Secrétaire-Assistante du Chef Restauration événementiels
« Château Saint Julien » Frontonas 38
Organisation : séminaires, communions, mariages.
09/2010-09/2011 Auto entrepreneur Soutien scolaire :
Français, Mathématique Primaire, secondaire
01/2009-09/2010 Éducatrice Secteur secondaire: 6ème →3éme
« Éducation Nationale » Villefontaine 38
06/2003-05/2006 Congés d'éducation
05/2000-05/2003 Qualification informatique SSII :
«Experian» PRUD’HOMME, Nice 06.
Service Qualification pour le ministère :
minitel, grand système, internet.
08/1995-04/2000 Qualification informatique SSII:
Mission 1 an «BELSYGMA» Canada -Montréal
Sécurité des plantages et correction des programmes grand système.
(cobol vsam jcl)
Mission 1 an «BNP» Canada / Paris-
Passage Euros et AN2000
Mission 1 an «METRO» Canada -Montréal
conversion de cobol a cobol2
Mission 18 mois «TELE QUEBEC» Canada -Montréal
Réorganisation du service informatique suite au changement
du service public / service privé.
08/1992-07/1994 Responsable plateforme/ gestion/ Logistique
« transcorp distribution » Logistic. Canada.
01/1982-07/1992 Responsable comptabilité/gestion
«BUGIA» secteur Bâtiment, France
Gestion planification administration de la société.
07/1978-12/1981 Export/ import- service comptabilité
«Mazinter» Transport France
FORMATIONS
1977-1978 Comptabilité BEP
Gambetta & Charvin Bourgoin -Jallieu
1994-1995 Développement informatique Bac+ 4
Université de Montréal (Québec)
2006-2007 Développement informatique Bac+ 2
AFPA Vénissieux
Stage Intranet (« FM logistic » Saint-Quentin Fallavier 38)
2007 Remise à niveau D’anglais
2007-2008 Technicien Supérieur commercial Bac+ 2
AFPA Vénissieux
Stage commerciale création de sites (Alizé Vénissieux 69)
Mes compétences :
ADABAS
ADABAS Natural
As400
Chef de projet
COBOL
GAP
HTML
Merise
Microsoft SQL
MySQL
PHP
Responsable informatique
RPG
VB6
SQL
Gestion de projet
Cahier des charges
Analyse
Analyse des besoins
Analyser écouter réfléchir agir
Analyse fonctionnelle
Gestion administrative
Enseignement
Restructuration
Encadrement
Qualifification
Négociation commerciale
Relationnel
Gestion des stocks
Développement informatique
Informatique de gestion
Assistance comptable
Insertion socioprofessionnelle
Pas de formation renseignée