BAYONNE
DOMAINES DE COMPETENCE
MANAGEMENT DE PROJET ET SUIVI DE PROJET
Recrutements et pilotages des équipes (management et évaluations)
Coordination des équipes techniques et opérationnelles
Elaboration des outils de maîtrise des performances (méthodes éprouvées, contrôle des performances)
Cahier des charges
Planification
Suivi du développement et du déploiement de projets
Organisation de la recette client
Suivi des contrats de maintenance
Relation avec les syndicats
ASSISTANCE TELEPHONIQUE
Processus de création d’un centre d’appel
Supervision des opérateurs
VENTE ET DEFINITION D’OFFRES DE SERVICES
Direction commerciale B to B
Vente de services, de solutions logicielles
Animation des comités de pilotage
Suivi des appels d’offre
Vente de biens immobiliers
Management d’un show room de créateur et vente directe public
Relations publiques
FORMATION
Plan de formation
Définition du contenu pédagogique de formations et rédaction des documents de formation
Formation des formateurs
Formation des vendeurs (informatique et techniques de vente)
Enseignement des Lettres
Encadrement de stagiaires de langue anglaise pour l’apprentissage du Français
Mes compétences :
Chef de projet
Commerciale
Direction commerciale
Systèmes d'Information
