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Catherine DELAUNEY

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mon fil conducteur : accompagner les autres dans la résolution de leur problématique professionnelle tout en développant leur autonomie. Une démarche enrichies depuis plus de 25 années de pratique en tant que conseiller et formateur marketing direct, manager opérationnel et coach en développement et mobilité professionnels.

Mon projet : continuer à affiner cette pratique d'accompagnement lors de chaque opportunité de partenariat.

Mes compétences :
Accompagnement
Coaching
Conseil
Formation
formation management
Management

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Consultant en évolution professionnelle

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Consultant en évolution professionnelle Groupe La Poste
    Région Poitou Charentes - Limousin - Aquitaine

    - Accompagnements et bilans professionnels
    - Ateliers collectifs
    - Animation du réseau des acteurs de l'évolution professionnelle
  • Coaching & développement - Coach en développement professionnel

    2014 - maintenant - Coaching individuel mobilité professionnelle, développement dans le poste, prise de fonction
    - Bilan professionnel d'orientation

  • La Banque Postale - Conseiller en évolution professionnelle

    Paris 2011 - maintenant - Accompagnement d’un portefeuille de 450 collaborateurs dans l’élaboration et la concrétisation de projets d’évolution professionnelle
    - Animation d’ateliers collectifs (projet professionnel, CV, lettre de motivation, entretien) et d’ateliers de codéveloppement managers
    - Soutien aux managers sur l’accompagnement de l’évolution professionnelle des collaborateurs
    - Contribution aux recrutements externes
    - Animation et promotion des métiers en tension lors des forums mobilité
  • La Poste - Manager Relations clientèle

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2011 - Management et professionnalisation d’une équipe de 52 télé-conseillers, 3 chefs d'équipe et 1 animateur développement
    - Organisation et mise en oeuvre d'actions de recrutement et d’évaluation des compétences
  • La poste - Animateur Développement Qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2001 - 2004 - Management et professionnalisation d’une équipe de 7 vendeurs et 6 animateurs développement clientèle
    - Animation fonctionnelle d’équipes d’encadrement
  • Le Groupe La Poste - Formateur méthode de vente, prospection téléphonique

    Paris-15E-Arrondissement 1994 - 2001 Conception et animation de modules de formation auprès de commerciaux, assistants commerciaux et chefs des ventes
    - Prise de rendez-vous par téléphone PSSIII Learning
    - Méthode de vente PSSIII Learning
    - Offre services marketing direct
    - Base de données clients : gestion des contacts et reporting
  • Le Groupe La Poste - Chargé campagne de marketing direct

    Paris-15E-Arrondissement 1988 - 1993 - Recrutement, formation et management d'une équipe de 30 téléacteurs
    - Pilotage d’actions de télémarketing
    - Conception-rédaction de support de communication marketing dans le cadre de campagnes de marketing direct en tant que prestataire de service interne
    - Conseil en conception de PLV auprès d’animateurs commerciaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :