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Catherine LE GALL

  • CCI Albi
  • Formatrice

Albi

En résumé

Après une vingtaine d'années à des postes axés sur le commerce, aujourd'hui je suis formatrice en Vente/Animer /Gérer à la CCI et Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Tarn (81).

Je peux ainsi argumenter mes cours et donner des exemples liés à mes anciennes fonctions ...
- Développement commercial : Observer les marchés, élaborer la stratégie et définir des orientations ou actions. Fidéliser les clients & prescripteurs. Proposer, vendre et suivre les projets.
- Communication : Créer les modèles doutils daide à la vente, modéliser les offres. Faciliter linterface entre les services. Assister les opérationnels. Reporting direction.
- Gestion et organisation : Structurer et optimiser les procédures. Analyser les résultats. Administrer les contrats.
- Management de projets transversaux : Piloter et coordonner les projets complexes.
- Contrôle, traitement des commandes : Constituer, fiabiliser et suivre les tableaux de bord.
- Management déquipes : Recruter, former, coacher et fédérer les collaborateurs en local ou à distance. Accroître les compétences individuelles et performance déquipe.

Mes compétences :
Formation
Vente
Conseil
Développement commercial
Communication
Marketing
Gestion administrative
Organisation
Enseignement
Management

Entreprises

  • CCI Albi - Formatrice

    Commercial | Albi (81000) 2017 - maintenant - Pôles : Animer, Gérer, Vendre pour jeunes apprentis en alternance Bac Pro Commerce.
    Mise en place d’actions de promotions. Calculs de gestion commerciale : cadencier, ratios et indices.
    Séquences agrémentées de présentations, jeux de rôles et vidéos.

    - Animations Zoom, groupes WatsApp, réalisation dossiers d’examens.
  • CHAMBRE DES METIERS ET DE L'ARTISANAT DU TARN - Formatrice

    Albi (81000) 2010 - maintenant - Professeur référent dans les métiers de la Vente auprès d'un public de jeunes ou adultes apprentis en formation par alternance. Enseignements gestion, économie et informatique.

    - Coordination séjours ÉURASMUS Dublin et Namur. Encadrement jeunes, suivis et contacts employeurs.

    - Animations Zoom, groupes Snapchat et Facebook, réalisation dossiers d’examens.
    CAP Employé de Vente – Boulanger – Charcutier – Coiffeur – Peintre en carrosserie BP Boucher, Mention complémentaire Chocolatier
  • ARCELOR MITTAL DISTRIBUTION - AMD SUD OUEST - Commercial sédentaire

    2008 - 2009 Développement des ventes produits métallurgiques du groupe sur un portefeuille clients & prospects.
  • TYCO - FLOW CONTROL TECHNOLOGIES - Responsable Administration des Ventes

    2006 - 2007 - Suivi d'avancement d’affaires et documentation associée.

    - Création de tableaux de bord sur la facturation et calculs de pénalités. Analyse des écarts et mise en place d’actions correctives. Reporting direction.

    - Management d’une équipe de 8 personnes (chargées d’affaires & documentation clients).
  • DOLPHIN TELECOM - Responsable Administration Des Ventes

    2000 - 2004 RESPONSABLE NATIONALE ADV DOLPHIN TELECOM - opérateur radio - 350 pers. (4 ans)

    - Développement de l’activité commerciale. Formalisation et facilitation des échanges entre les directions opérationnelles. Suivi et coordination des offres nationales auprès des services techniques ou d’urgence (collectivités, Mairies, Hôpitaux, SAMU, pompiers, groupements d’ambulanciers…).

    - Étude des coûts et performances par agence. Constitution de tableaux de bord. Analyse des écarts et mise en place d’actions correctives adaptées. Reporting direction.

    - Dans le cadre de la définition des axes stratégiques, participation à l’analyse des évolutions du marché, de la concurrence, et propositions d’améliorations des contrats et offres.

    - Création du service Administration Nationale des Ventes (6 agences) : gestion des contrats et fidélisation du parc clients. Mise en place de procédures de coordination et de suivi des dossiers. Centralisation de la communication, facturation, des impayés, litiges et contentieux.

    - Recrutement, formation et développement des collaborateurs en local et à distance. Encadrement de 2 personnes basées à Toulouse + 15 personnes fonctionnelles en agences.

    Chiffre d'Affaires : 19 M€
  • CEGELEC ALSTOM - tertiaire - Chef de Projets

    Toulouse (31000) 1997 - 1999 CHEF de PROJETS CEGELEC ALSTOM - tertiaire - 800 pers. (3 ans)

    - Réalisation d’offres de prestations de services et fourniture de : réseaux informatiques, contrôle d'accès, vidéo-surveillance, éoliennes. Négociations auprès des Directions Informatique, Technique et Achats de grands comptes et administrations publiques.

    - Prise en charge de la communication interne et externe, création de supports, organisation de journées événementielles, participation aux salons, relations presse locale. Rôle transversal et d'animation pour les échanges avec les autres sociétés du groupe.

    CA : 17 M€
    Références : AÉROSPATIALE Division Avions, Autoroutes Sud de la France, EDF
  • ALCATEL CONTRACTING ALSTHOM - Responsable Régional

    1994 - 1997 RESPONSABLE RÉGIONAL ALCATEL CONTRACTING ALSTHOM – tertiaire - 500 pers. (4 ans)

    - Création d’un centre de profit régional : management des équipes études, ingénierie, approvisionnement, ordonnancement et chantiers sensibles (35 personnes).

    - Négociations d’achats, pilotage et coordination des différentes entités européennes du groupe, et partenaires intervenant sur les projets de Voix/Données/Images sur sites industriels.

    - Sélection des sous-traitants, contrôle et paiement des prestations. Mise en place d'un compte de résultat simplifié. Gestion courante de l'agence.

    - Communication et marketing, réalisation de supports commerciaux et offres complexes. Coordination grands comptes nationaux.

    CA : 122 M€
    Références : AÉROSPATIALE, RHÔNE POULENC, ALCATEL CÂBLE
    - Vente prestations, négociation d’achats, pilotage des partenaires et entités européennes du groupe.
  • IBM - AGENA/ALLIUM - micro informatique - Ingénieur Commercial Sénior

    1990 - 1994 INGÉNIEUR COMMERCIAL SÉNIOR IBM & distributeurs - mini/micro informatique (7 ans)

    - Développement de l’activité prestations de services et délégation de personnel auprès de grands comptes.

    - Négociations auprès de Bureaux d'Études, Directions Informatique et Achats.

    - Animation de débats publics sur la veille technologique et les stratégies d’évolutions. Création d’une newsletter mensuelle.

    CA : 3,5 M€
    Références : ALCATEL ESPACE, AIRBUS, AÉROFORMATION, CTR

Formations

  • INFREP

    Albi (81000) 2020 - 2020 "Concevoir des séquences pédagogiques intégrant le numérique"
  • Jardin Pédagogique

    Albi (81000) 2019 - 2019 « La pédagogie positive et bienveillante »
  • IBM Ecole Des Ventes Distributeurs

    Paris (75000) 1987 - 1988 « Négociation de Hauts Niveaux »
  • Institut Formation Affaires Et Gestion

    Toulouse 1985 - 1987 Commerce, Gestion des entreprises

    Commerce – Comptabilité analytique et financière – Gestion budgétaire et de production.
    Marketing Publicité – Gestion du personnel – Droit – Économie
  • Lycée Sainte Marie Des Champs

    Toulouse 1981 - 1985 BAC

Réseau

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