Catherine MAGNAUDET GUERIN

En résumé

Entreprises

• ABH - Association bibliothèques hôpitaux de Lyon - Bénévolat

  2015 - 2016 Accompagnement enfants hospitalisés, choix des livres, conseil, participation à des salons

• BINDER MAGNETIC - ASSISANTE COMMERCIALE

  Gennevilliers 2014 - 2014 ADV. Devis, commandes, relations clients, fournisseurs et transporteurs. Gestion des litiges.

• EXPATRIATION ARABIE SAOUDITE - Rapprochement de conjoint

  2008 - 2011 Bénévolat pour l'UFE, tenue de bibliothèque, accueil des nouveaux arrivants, soutien scolaire

• IKEA - Responsable département clientèle

  Plaisir 2007 - 2008 Animation et gestion du service après vente, du service accueil clientèle.
  Equipe de 25 personnes
  Mise en place des formations.

• BIONATURA - Co-fondatrice

  2004 - 2007 Création et développement, à Madagascar, d'une société de production de matières premières pour l'industrie cosmétique et la parfumerie.
  
  www.bionatura-mada.com

• SFR Cegetel - Responsable Service Clients

  1994 - 2004 Différentes responsabilités au sein de la Direction Commerciale
  
  - Responsable du Service Relations Distributeurs, Paris (2500 ditributeurs, 350 000 appels par an)
  - Responsable de l'agence Service Clients à Lyon
  
  - Responsable Support Maîtrise d'Ouvrage, mission EURO

• Publicis - MEDIA SYSTEM - Responsable service clients - marketing téléphonique

  1991 - 1994

• Groupe EXPANSION - Adjointe responsable service Clients

  1982 - 1991

• HABITAT - SAV - Gestion des litiges

  Paris 1980 - 1982

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1979 - 1980 Economie appliquée option maths financières

• IUT

  Paris 1977 - 1979 GEA option Finances comptabilité

• Lycée Paul Bert

  Paris 1974 - 1977

Réseau

• Alain VOISIN

• Catherine GEOFFROY

• Eric MAGNAUDET

• Frédéric DUBOST

• Jean-Baptiste MARTIN

• Katarina JAKOBOWICZ

• Lehoux DANIÈLE

• Nathalie PIOLLAT- DE STOPPELEIRE

• Olivia SAID

• Stéphane MONNOT-BOUDRANT