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Lehoux DANIÈLE

ARGENTEUIL

En résumé

En charge depuis 2006 du déploiement informatique et multimédia des "espace SFR" indépendants. Périmètre de 400 points de vente, pilotage opérationnel, management des prestataires, suivi du budget....

Mes compétences :
Gestion de projet
Management opérationnel

Entreprises

  • SFR - Chef de projet

    2010 - maintenant Gestion de projet opérationnel (rétrofit matériel, appels d'offre...):
    - Définition des besoins,
    - Rédaction du cahier des charges,
    - Définition du planning prévisionnel de développement,
    - Rédaction des spécifications techniques,
    - Développement du projet (modélisation conceptuelle, logique et physique sous Access),
    - Recette technique et fonctionnelle,
    - Gestion de la maintenance
    Pilotage opérationnel du déploiement informatique et multimédia des espaces SFR
    Création d'un site internet regroupant les informations techniques propres au pôle à destination de personnes externes (prestataires, partenaires...)
    Fermeture de points de vente
    Suivi budgétaire des activités du pôle

  • SFR - Responsable de coordination

    2006 - 2010 Pilotage opérationnel du déploiement informatique et mutltimédia
    Fermeture de points de vente
    Suivi budgétaire de l'activité du pôle

  • SFR - Secrétaire de direction

    1997 - 2006 Secrétariat du responsable du pôle(gestion de l'agenda, organisation des réunions,..)
    Préparation des grilles de rémunération distributeurs -

  • Le Savour Club - Assistante du Président du directoire

    1995 - 1997 Assistanat du président (gestion de l'agenda, des déplacements, rédaction des courriers, filtrage des importuns....)
    Résolution des réclamations clients en échec au service clients et à la direction commerciale.
    Organisation des conseils de surveillance, rédaction des compte-rendus.
    Organisation des réunions du comité d'entreprise

  • Le Savour Club - Assistante commerciale

    1991 - 1995 Traitement des réclamations clients non résolues par le service client (national et à l'international : Suisse, Belgique, Allemagne)
    Rédaction des courriers de la direction commerciale
    Suivi de la sélection des vins par les chefs étoilés
    Gestion et organisation des concours organisés avec des lots associés

  • Agendas de l'Expansion - Assistante commerciale

    1987 - 1991 Vente par correspondance d'outils de gestion de temps "Time system" aux entreprises. Gestion des commandes - relations clientèles

  • Hessenkolleg Kassel - Enseignement français langue étrangère

    1985 - 1986

Formations

Réseau

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