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Catherine NARCISO GRENIER

Charenton-le-Pont

En résumé

La grandeur d'un métier est peut être avant tout d'unir les hommes, mais il n'y a qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines." (Terre des hommes, Antoine de Saint-Exupéry.)

Mes compétences :
Bureautique
Plan de formation
Tutorat et formation interne
Optique
Relation client

Entreprises

  • Essilor - Chef d'équipe

    Charenton-le-Pont 2015 - maintenant Suite à une restructuration, ma mission est de manager une équipe de 22 - 30 personnes :
    - en les accompagnant sur des nouveaux métiers de back-office
    - et en pilotant les activités pour l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs visant le meilleur service client.
    En parallèle, une activité logistique et de collaboration sur des nouveaux projets sont menées.
  • Essilor - Conseillère commerciale technique & Réferent tutorat

    Charenton-le-Pont 2006 - 2014 B2B - Prise en charge téléphonique des demandes commerciales, techniques et administratives en provenance des opticiens
    Mission de Formation des nouveaux arrivants et d'Accompagnement à la reprise d'activité
    Gestion des demandes à compétences techniques (appels, analyses)
  • INSERM Toulouse Purpan - Stage Biochimie Moléculaire

    2004 - 2005 Dans le cadre du projet EUROCARINI, étude sur le développement de Pneumocystis, au niveau du surfactant pulmonaire
  • INSERM Toulouse Purpan - Stage Biochimie Analytique

    2003 - 2004 Mise au point d'une technique d 'analyse et de dosage des acides biliaires :
    HPLC, GC/MS

Formations

Réseau