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Catherine TROLLER

Saint-Grégoire

En résumé

Spécialisée dans le domaine du livre, j'exerce mes compétences commerciales depuis 20 ans dans sa diffusion : successivement libraire, représentante, coordinatrice des achats, formatrice, grand compte puis directrice des ventes, je suis aujourd'hui à la fois une commerciale et un manager.
Je maîtrise une grande variété de typologies de points de vente, et les techniques de commercialisation du livre, qu'il soit "mass-market" ou plus pointu, dans tous les domaines de l'écrit et de l'illustré.
J'allie connaissance du terrain et mécaniques de diffusion et de distribution, un avoir faire que j'apporte aux éditeurs que je représente.

Mes compétences :
management
marketing
édition
littérature

Entreprises

  • Volumen - Directrice des ventes

    Saint-Grégoire 2009 - maintenant • Gérer les relations de Volumen avec 50 éditeurs indépendants, développer leur activité commerciale, au quotidien et à l’année, poser et respecter les budgets.
    • Manager deux équipes de 9 et 10 représentants, un adjoint et une assistante, suivre l’activité, développer le CA, intervenir auprès des clients libraires stratégiques.
    • Acheter les nouveautés bimestrielles et les opérations mensuelles, poser les objectifs commerciaux, développer le marketing opérationnel.
    • Construire et développer l’outil commercial : book numérique, informations hebdomadaires, formation des équipes aux techniques de vente, bons de commandes et catalogues de diffusion.

  • Interforum - Directrice des ventes

    2007 - 2009 • Manager une équipe de 12 représentants et une assistante, suivre l’activité, développer le CA, intervenir auprès des clients stratégiques.
    • Gérer les relations d’Interforum avec ses éditeurs.
    • Acheter les nouveautés bimestrielles et les opérations mensuelles, poser les objectifs commerciaux, construire les bons de commandes et catalogues de diffusion.
    • Construire et développer l’outil commercial : informatique, préconisations, informations. • Négocier et suivre certains contrats Enseignes liés à Univers Poche.
    • Suivre les CGV Interforum du 1er niveau et les évolutions des clients indépendants.

  • Interforum - Grand Compte

    2006 - 2007 • Présenter les grands enjeux aux acheteurs des Enseignes 1er niveau, négocier les pilotages et suivre leur flux.
    • Etre force de proposition commerciale sur l’opérationnel.
    • Négocier les budgets et participations pour Interforum et ses éditeurs diffusés, gérer les catalogues de fin d’année sur les produits de mon portefeuille.

  • Direct Group Livres et Compagnie - Chef de produit Livre

    2003 - 2006 • Constituer le fonds, travailler les nouveautés, négocier les conditions commerciales pour toutes les librairies du réseau avec les différents acteurs de l’édition française, établir le plan-produits de tous les points de vente en fonction de l’espace et des spécificités de la région.
    • Enrichir la base de données livres et le logiciel de gestion Praxiel.
    • Etablir les procédures de fonctionnement des librairies, former le personnel au métier de libraire Place Media et au logiciel de gestion.
    • Valider les commandes des points de vente, gérer les stocks et les retours, veiller à la réactivité des réassorts et au suivi de l’actualité, mener des opérations commerciales centralisées.

  • Copernicus Diffusion - Coordinatrice des achats et des ventes

    2000 - 2002 • Suivre les actualités éditoriales étrangères et française, être en relation permanente avec les éditeurs étrangers à cet effet (téléphone, e-mails, salons de Londres et de Francfort), définir la ligne éditoriale de la maison, concevoir les bons de nouveautés mensuels.
    • Présenter les nouveautés aux quatre commerciaux, définir les objectifs de mise en place, élaborer des opérations commerciales ciblées ou thématiques.
    • Suivre les clients de premier niveau par téléphone ou e-mail.
    • Négocier les nouveautés auprès des différents interlocuteurs anglo-saxons
    • Gérer le stock entrepôt et les litiges logistiques et comptables, gérer les flux de transports entre
    l’Angleterre, les USA, l ‘Allemagne et la France.
    • Organiser les infrastructures du stand Copernicus sur le Salon du Livre de Paris 2000 à 2002
    • Remplacer la directrice en congé maternité.

  • Copernicus Diffusion - Commerciale

    1998 - 2000 • Créer et développer un portefeuille de clients (1000 points de vente tous niveaux Paris-Province
    • Planifier les tournées, suivre les clients par téléphone, former les commerciaux suivants

  • Flammarion Bellecour - Chef de rayon librairie

    1996 - 1998 • Concevoir et développer le rayon Langues Etrangères / Dictionnaires à la librairie (1997 : 230 K€)
    • Encadrer l'équipe supplémentaire de libraires en période de rentrée scolaire (5 personnes)

  • Flammarion Bellecour - Libraire

    1995 - 1996

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