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Latitude sud
maintenant
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Orange Business Services
- SUPPORT
Paris
2015 - maintenant
Responsabilités :
* Assurer le support niveau 3 sur une application (CRM) ;
* Qualifier et analyser les incidents, les remontées terrain et les demandes d'évolutions
* Veiller au bon fonctionnement de l'application (météo du matin)
* Supervision capacitaire (PUC)
* Analyse fonctionnelle et technique ;
* Effectuer le suivi des anomalies jusqu'à leurs résolutions
* Pilotage des demandes d'évolutions et réalisation des correctifs
* Coordination des différents intervenants en transverse (MOE, MOA)
* Mise en place du reporting de l'activité
* Rédaction de modes opératoires ;
* Effectuer des extractions et requêtes SQL en base de PréProduction & Production ;
* Assurer la qualité de service ;
* Participation aux points quotidiens / hebdomadaires sur les remontées utilisateurs du CRM en cours de déploiement
Environnement technique :
Windows 7, Unix, PL/SQL Developer, Putty, Notepad++, Office 2003, CRM, OCEANE
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Orange Business Services IT&L@bs
- SUPPORT FONCTIONNEL NIVEAU 3
Paris
2015 - maintenant
ACTION DE DEPLOIEMENT DE LIGNES FIXES AVANT FACTURATION
Responsabilités :
* Assurer le support niveau 3 sur une application (CRM ;
* Qualifier et analyser les incidents, les remontées terrain et les demandes d'évolutions
* Veiller au bon fonctionnement de l'application (météo du matin)
* Supervision capacitaire (PUC)
* Analyse fonctionnelle et technique ;
* Effectuer le suivi des anomalies jusqu'à leurs résolutions
* Pilotage des demandes d'évolutions et réalisation des correctifs
* Coordination des différents intervenants en transverse (MOE, MOA)
* Mise en place du reporting de l'activité
* Rédaction de modes opératoires ;
* Effectuer des extractions et requêtes SQL en base de PréProduction & Production ;
* Assurer la qualité de service ;
* Participation aux points quotidiens / hebdomadaires sur les remontées utilisateurs du CRM en cours de déploiement
Environnement technique :
Windows 7, Unix, PL/SQL Developer, Putty, Notepad++, Office 2003, CRM
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SFR Business Team
- CONSULTANTE SUPPORT
2012 - 2015
ACTION DE DEPLOIEMENT DE LIGNES FIXES AVANT FACTURATION
Responsabilités :
* Domaine exploitation applicative / Déploiement ;
* Gestion des flux et suivi de cohérence entre Clarify (CRM/TT) et Ulysse (déploiement)
* Suivi de l'EAI (Entreprise Application intégration) reporting
* Prises en charges de tickets (ticketing) pour correction des incidents EAI, Ulysse, Calypso VGA et Hi Speed (déploiement) via des requêtes et des scripts
* Correction en pro-activité des incidents EAI ;
* Analyse des rejets
* Suivi des reporting de synthèses ;
* Pilotage de remise en cohérence du système d'information ;
* Coordinatrice (Lead de mini chantiers)
Environnement technique :
Perl, Oracle, SQL Serveur, Clarify CRM/TT, Pegase W4 (Ulysse)
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SFR Business Team
- CONSULTANTE SUPPORT
Saint-Denis
2012 - 2015
ACTION DE DEPLOIEMENT DE LIGNES FIXES AVANT FACTURATION
Responsabilités :
* Domaine exploitation applicative / Déploiement ;
* Gestion des flux et suivi de cohérence entre Clarify (CRM/TT) et Ulysse (déploiement)
* Suivi de l'EAI (Entreprise Application intégration) reporting
* Prises en charges de tickets (ticketing) pour correction des incidents EAI, Ulysse, Calypso VGA et Hi Speed (déploiement) via des requêtes et des scripts
* Correction en pro-activité des incidents EAI ;
* Analyse des rejets
* Suivi des reporting de synthèses ;
* Pilotage de remise en cohérence du système d'information ;
* Coordinatrice (Lead de mini chantiers)
Environnement technique :
Perl, Oracle, SQL Serveur, Clarify CRM/TT, Pegase W4 (Ulysse)
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FranceAgriMer
- DÉVELOPPEUR
Montreuil-sous-Bois
2012 - 2012
Établissement national des produits de l'agriculteur et de la mer
DÉVELOPPEUR
Responsabilités :
* Calcul Des taux d'aides en PL SQL
Environnement technique :
SQL Serveur
-
FranceAgriMer
- DÉVELOPPEUR
Montreuil-sous-Bois
2012 - 2012
Établissement national des produits de l'agriculteur et de la mer
DÉVELOPPEUR
Responsabilités :
* Calcul Des taux d'aides en PL SQL
Environnement technique :
SQL Serveur
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Société Générale Securities Services
- LEAD DÉVELOPPEUR
Colombes
2010 - 2012
LEAD DÉVELOPPEUR IT : MOE
REFONTE DU SI, PLATE-FORME D'INTÉGRATION B2B DE FINANCE
Responsabilités :
* Conception et mise en place d'une application J2EE de gestion des tâches et de supervision avec appel de WebService
* Développement de flux sur l'EAI Webmethod : Développement d'évolutions, de corrections ou de nouveaux flux
* Traitement des requêtes des flux sur les Schéma CORE et DWH selon les environnements
* Gestion des transcodifications par Flux
* Tests unitaires et versioning ;
* Traitement de bug ;
* Livraison des flux développés sur les différents environnements ;
* Assistance au tiers : résolution d'anomalie et de problèmes dans l'environnement de PRODUCTION (ouverture de GI2PRO, résolution des incidents...) ;
* Mise en place de TNR (tests de non régression) pour la migration de webmethod 6.5 à webmethod 7.1
* Création du service d'optimisation de suppressions des flux après demande de décommissionnement.
Environnement technique :
webMethods 7.1: TN (Trading Network) et Developer, Toad For Oracle, WinCVS, SVN, Framework (Application de supervision), FileZilla.
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ALYOTECH consulting
- Consultant informatique
2010 - maintenant
2010/2012 : banque Developpement Maîtrise d'oeuvre (MOE) via Webmethods 6.5 ET 7.1, trading partner, multi taches. 2012 à aujourd'hui : telecoms
CONSULTANTE SUPPORT NIVEAU 2 ET 3
ACTION DE DEPLOIEMENT DE LIGNES FIXES AVANT FACTURATION
-
Société Générale Securities Services
- LEAD DÉVELOPPEUR
Colombes
2010 - 2012
LEAD DÉVELOPPEUR IT : MOE
REFONTE DU SI, PLATE-FORME D'INTÉGRATION B2B DE FINANCE
Responsabilités :
* Conception et mise en place d'une application J2EE de gestion des tâches et de supervision avec appel de WebService
* Développement de flux sur l'EAI Webmethod : Développement d'évolutions, de corrections ou de nouveaux flux
* Traitement des requêtes des flux sur les Schéma CORE et DWH selon les environnements
* Gestion des transcodifications par Flux
* Tests unitaires et versioning ;
* Traitement de bug ;
* Livraison des flux développés sur les différents environnements ;
* Assistance au tiers : résolution d'anomalie et de problèmes dans l'environnement de PRODUCTION (ouverture de GI2PRO, résolution des incidents...) ;
* Mise en place de TNR (tests de non régression) pour la migration de webmethod 6.5 à webmethod 7.1
* Création du service d'optimisation de suppressions des flux après demande de décommissionnement.
Environnement technique :
webMethods 7.1: TN (Trading Network) et Developer, Toad For Oracle, WinCVS, SVN, Framework (Application de supervision), FileZilla.
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Agence de voyage
- WEBMASTER
2009 - 2010
WEBMASTER
Responsabilités :
* Mise à jours du site internet latitudesud.fr devenu http://www.royalcaribbean.fr/ , les itinéraires, les photos des navires...
* Optimisation du Site Internet ;
* Création des flyers dynamique ou non, utilisation du Flash. ;
* Gérance des agences de voyages, ouverture de comptes... ;
* Gérer, modifier les Templates afin de revoir l'aspect visuel du site Internet.
* Insertion et convertissement de vidéos aux formats FLV pour qu'elles soient lisible via le site internet.
* Gérer le référencement du Site Internet (optimiser les contenus, insertion de mots-clés stratégiques...) ;
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Agence de voyage
- WEBMASTER
2009 - 2010
WEBMASTER
Responsabilités :
* Mise à jours du site internet latitudesud.fr devenu http://www.royalcaribbean.fr/ , les itinéraires, les photos des navires...
* Optimisation du Site Internet ;
* Création des flyers dynamique ou non, utilisation du Flash. ;
* Gérance des agences de voyages, ouverture de comptes... ;
* Gérer, modifier les Templates afin de revoir l'aspect visuel du site Internet.
* Insertion et convertissement de vidéos aux formats FLV pour qu'elles soient lisible via le site internet.
* Gérer le référencement du Site Internet (optimiser les contenus, insertion de mots-clés stratégiques...) ;
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR EN PL-SQL
2009 - 2009
DÉVELOPPEUR EN PL-SQL
CORRECTION DE SCRIPTS
Responsabilités :
* Développeur en PL-SQL
Environnement technique :
LSQL Serveur, RMPM
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR EN PL-SQL
2009 - 2009
DÉVELOPPEUR EN PL-SQL
CORRECTION DE SCRIPTS
Responsabilités :
* Développeur en PL-SQL
Environnement technique :
LSQL Serveur, RMPM
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2009 - 2009
DÉVELOPPEUR EAI SOUS TIBCO
REALISATIONS DE FLUX
Responsabilités :
* Développements et réalisations de dossiers de test unitaires ;
Environnement technique :
SQL Développeur et TIBCO
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2009 - 2009
DÉVELOPPEUR EAI SOUS TIBCO
REALISATIONS DE FLUX
Responsabilités :
* Développements et réalisations de dossiers de test unitaires ;
Environnement technique :
SQL Développeur et TIBCO
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Latitude sud
- Webmaster en contrat de professionalisation
2009 - 2010
je m'occupe du site internet de l'agence de voyage latitude sud jusqu'au 31 août 2010 avec l'outil ez'publish .
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LOGICA CMG
- LEAD DÉVELOPPEUR
2008 - 2009
LEAD DÉVELOPPEUR
Refonte du SI, plate-forme d'intégration B2B de finance
Responsabilités :
* Développement de flux
* Tests et versioning ;
* Traitement de bug
Environnement technique :
webMethods et WinCVS
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LOGICA CMG
- LEAD DÉVELOPPEUR
2008 - 2009
LEAD DÉVELOPPEUR
Refonte du SI, plate-forme d'intégration B2B de finance
Responsabilités :
* Développement de flux
* Tests et versioning ;
* Traitement de bug
Environnement technique :
webMethods et WinCVS
-
LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2008 - 2008
DÉVELOPPEUR
IMPLEMENTATION DES SPECIFICATIONS TECHNIQUES
Responsabilités :
* Mise à jour de spécifications techniques
* Documentations techniques ;
Environnement technique :
T-SQL
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2008 - 2008
DÉVELOPPEUR
IMPLEMENTATION DES SPECIFICATIONS TECHNIQUES
Responsabilités :
* Mise à jour de spécifications techniques
* Documentations techniques ;
Environnement technique :
T-SQL
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2007 - 2008
DÉVELOPPEUR / ACCEPTEUR : QUALIFICATION DES ENTRANTS
DEVELOPPEMENT APRÉS IDENTIFICATION DES SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
Responsabilités :
* Réalisation et tests unitaires de composants Batch et TP sur la base des spécifications techniques du client et des squelettes de composants ;
* Questions aux analystes sur les spécifications (contrôle du respect des normes, précisions) ;
* Réalisation Acceptabilité
* Mise à jour des outils Projet
Environnement technique :
MVS-TSO, SGBD DB2, COBOL, SQL, JCL, Xped, Changeman, SQUD, CADO, SPUFI, RTOOLS
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LOGICA CMG
- DÉVELOPPEUR
2007 - 2008
DÉVELOPPEUR / ACCEPTEUR : QUALIFICATION DES ENTRANTS
DEVELOPPEMENT APRÉS IDENTIFICATION DES SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
Responsabilités :
* Réalisation et tests unitaires de composants Batch et TP sur la base des spécifications techniques du client et des squelettes de composants ;
* Questions aux analystes sur les spécifications (contrôle du respect des normes, précisions) ;
* Réalisation Acceptabilité
* Mise à jour des outils Projet
Environnement technique :
MVS-TSO, SGBD DB2, COBOL, SQL, JCL, Xped, Changeman, SQUD, CADO, SPUFI, RTOOLS
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Logica cmg
- Analyste programmeur
Courbevoie
2007 - 2009
Analyste programmeur en contrat de professionnalisation chez Logica CMG anciennement UNILOG prestataire de services chez les banques et assurances ou j’ai effectué différentes missions:
-Vérification de comptes, de transactions.
Développements en PL/SQL et réalisation de tests unitaires.
-Refonte du SI, plate-forme d’intégration B2B de finance.
Développement de flux, Tests et versioning, Traitement de bug.
- Gestion du recouvrement des cotisations collectives de retraite
complémentaire, prévoyance et santé.
Développeur :
Réalisation et tests unitaires composants Batch et TP sur la base des
spécifications techniques du client et des squelettes de composants en langage
COBOL.
Questions aux analystes sur les spécifications (contrôle du respect des normes,
précisions).
Accepteur: Qualification des entrants :
Réalisation Acceptabilité, Mise à jour des outils Projet.
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INTÉRIMAIRE EN TANT QUE
- CONDITIONNEUSE
2006 - 2007
-
INTÉRIMAIRE EN TANT QUE
- CONDITIONNEUSE
2006 - 2007
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Intérim
- Conditionneuses
CHAMBRAY LES TOURS
2006 - 2007
missions de conditionnements dans le cosmétique et l'aluminium etc ainsi que participations a des inventaires.
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MCDONALD'S
- EQUIPIÈRE POLYVALENTE
2004 - 2006
-
MCDONALD'S
- EQUIPIÈRE POLYVALENTE
2004 - 2006
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Macdonald's
- Équipière polyvalente
guyancourt
2004 - 2006
équipière polyvalente en tant que caissière et cuisinière , responsable caisse et responsable cuisine chez Macdonald's
