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CFA IFIR
- Responsable Formation Apprentissage
2013 - maintenant
Gestion de dispositifs apprentissage auprès d organismes de formation : gestion administrative, juridique, financière et pédagogique .
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CIEFA-Groupe IGS
- CHARGEE RELATIONS ENTREPRISES
2011 - 2013
Prospection, développement et suivi entreprise
Détection des besoins en contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation
Recrutement étudiant, animation réunion d'informations
Mise en relation étudiant/entreprise
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RISE
- CHARGEE RELATIONS ENTREPRISE
2007 - 2011
Prospection, développement et suivi entreprise
Détection des besoins en Formation continue et contrat de professionnalisation
Sourcing
Recrutement étudiant, animation réunion d'informations
Mise en relation étudiant/entreprise
Participation salon
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THIRIET - Centre d'appels
- ANIMATRICE D'EQUIPES
2004 - 2004
Animer et organiser un plateau
Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Analyser les indices de rendement et de productivité
Ecouter et contrôler la qualité des appels
Gérer les plannings
Suivi des acquis
Briefing et débriefing des équipes
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KELLY SERVICES
- CHARGEE D'AFFAIRES
Puteaux
2004 - 2007
Définition des profils de poste
Tri des CV
Entretiens, tests
Recruter et former les candidats adaptés
Mise en place de formations
Communication et sourcing auprès des partenaires locaux
Prospecter les clients
Analyser les besoins et y répondre
Argumenter, négocier et conclure la vente
Fidéliser la clientèle
Etablir une relation de confiance
Régler les litiges clients
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SWITCH (Partirpascher.com)
- SUPERVISEUR
2003 - 2004
Animer et organiser un plateau
Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Analyser les indices de rendement et de productivité
Ecouter et contrôler la qualité des appels
Gérer les plannings
Suivi des acquis
Briefing et débriefing des équipes
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ARVEL
- TECHNICO COMMERCIALE. service groupes
ROANNE
2000 - 2002
Technique : négociation avec les prestataires de voyage (compagnies aériennes, réceptifs et tour opérateurs)
Commercial : prospection et suivi des clients
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KATIA VOYAGES
- DELEGUEE COMMERCIALE GROUPES
1994 - 1999
Technique : négociation avec les prestataires de voyage (compagnies aériennes, réceptifs et tour opérateurs)
Commercial : prospection et suivi des clients, négociation, ventes
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MONDIAL EVASION
- GUIDE ACCOMPAGNATRICE
1993 - 1994
