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Cécile BENOISTON

ANNECY LE VIEUX

En résumé

Réalisations : 20 ans d'expérience dans le domaine des Services (Marketing, Communication et Commercial) et une expérience de création d'entreprise.

Compétences : réactivité, autonomie, créativité, culture du résultat, efficacité.

Personnalité : curiosité, dynamisme, esprit d’analyse et de synthèse, ténacité, implication.

Savoir faire : élaboration et mise en place de stratégies, management et réorganisation d'équipes, création et gestion de PME.

Mes compétences :
Marketing
Communication

Entreprises

  • Agence KAOLIN - Directrice Générale

    2013 - maintenant

  • TOUT comme VOUS - Gérante

    2007 - 2012 CREATION D'UNE SOCIETE DE SERVICES A DOMICILE (CA : 125 K€)
    ·Analyse du marché, de la règlementation, et choix d’un positionnement qualité.
    ·Elaboration des outils de communication et de gestion.
    ·Prospection et suivi des relations avec les clients Particuliers (60 Clients).
    ·Recrutement, animation et gestion du personnel (13 personnes).
    ·Gestion administrative et comptable : progression du CA de 30% en 2010.

  • DIOCESE ANNECY - RESPONSABLE COMMUNICATION

    2003 - 2006 - Instauration d’une politique de Communication permettant de toucher un public large : élaboration d’un site Internet, repositionnement des médias, organisation d’émissions de télévision avec TV8 MontBlanc, coordination d’événements de plus de 1000 personnes, refonte de l’identité visuelle…
    - Création et animation d’un réseau de 30 correspondants de communication sur le département.
    - Optimisation de la campagne annuelle de dons (+9%).

  • AXA ASSISTANCE - DIRECTEUR MARKETING et COMMUNICATION

    Nanterre 1992 - 1997 MARKETING :
    ·Développement de nouveaux concepts de services dans les domaines de la dépendance, de l’assurance au domicile, de la fidélisation clients…
    ·Création d’un poste de marketing Etudes et marketing opérationnel : veille technologique et concurrentielle, études d’opportunité, création d’argumentaires de vente, formation des commerciaux.
    COMMUNICATION :
    ·Choix d’un positionnement en Communication Externe et déclinaison sur différents supports institutionnels et commerciaux à vocation interne ou externe : édition, événementiel, relations presse, sponsoring.
    ·Elaboration d’une politique de Communication Interne : enquête d’opinion, journal interne, flash d’information, soirée annuelle.
    COMMERCIAL :
    ·Mission de réorganisation et management de l’équipe commerciale (18 personnes dont 7 recrutements) dans une double optique :
    - La commercialisation de nouveaux services (+ 10 MF en 1 an sur un CA global de 180 MF soit 30 % de plus que le CA budgété)
    - Le renforcement de la stratégie de fidélisation des Grands Comptes (American Express, Havas Voyages, AXA, Taxis Bleus, Ticket Restaurant, Motorola…)
    ·Gestion en direct du compte American Express.

  • BARCLAYS FINANCEMENT - Sous Directeur

    1989 - 1992 ·Mise en oeuvre d’une stratégie d’acquisition de nouveaux clients et de fidélisation par l’élargissement de la gamme des services offerts en marketing direct (crédit et assurance).
    ·Formation des équipes (20 personnes).

  • FRANFINANCE - DIRECTEUR MARKETING ADJOINT

    PARIS 1983 - 1988 MARKETING :
    ·Mise en place d’un Observatoire de la concurrence
    ·Pour le grand public : création d’une gamme de prêts et supports de paiement (crédit revolving, prêt personnel, carte de paiement)
    ·Pour les magasins prescripteurs de crédit : création de supports de promotion (mailings de fidélisation, serveur Minitel, argumentaires produits, incentives, PLV).
    ·Pour les agences (30 en France) : formation des équipes de vente, mise en place d’outils de suivi de la performance des agences par produit.

    COMMERCIAL:
    ·Négociation avec de grands groupes (Victoire, Serap)

    COMMUNICATION :
    ·Interne : enquête d’opinion, lancement du journal interne
    ·Externe : nouvelle identité visuelle et création d’une identité produits

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Réseau

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