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Cecile CHEVREAU

LE MANS

En résumé

ADMINISTRATION DES VENTES, SAV, RH, RELATION CLIENTS, DVLPMT COMMERCIAL.
Maîtrise de l'Anglais avec un score de 845 pts au TOEIC.
Rigueur, dynamisme, communication et forte capacité d'adaptation.
Aime travailler en équipe, et promouvoir les valeurs de l'entreprise.
Expérimentée dans le service aux clients.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple Mac
Négociation
Communication interne
ERP
Gestion de la relation client
Administration des ventes

Entreprises

  • Groupe Leblanc, France - Assistante de Direction Commerciale

    LE MANS 2016 - maintenant

  • Renault - Administratrice de comptes clients internationaux

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2016 Administration des ventes de châssis de voitures auprès de clients internationaux, interface avec les services Comptabilité, Logistique et Qualité pour résolution de litiges, tenue de tableaux de bord.

  • Smith Nephew - Chargée de Relation Clients et Appels d'offres

    Londres 2015 - 2015 Administration des ventes de prothèses chrirugicales et matériel endoscopique
    Détection et analyse des appels d’offres, élaboration et rédaction de la proposition en relation avec les équipes internes, suivi des offres, tenue des indicateurs.

  • BLANCHET-DHUISMES - Assistante commerciale et ADV

    2014 - 2014 Gestion ADV du mobilier de bureau et de collectivité vendu aux professionnels, vente en magasin de mobilier design, prospection téléphonique (définition de cible, prise de RV pour les commerciaux, suivi tableaux de bord).

  • AXICLIM - Chargée de développement commercial du SAV

    2010 - 2013 Gestion commerciale (prospection, développement, relance, suivi des clients Habitat, Tertiaire et Industrie)
    Pilotage structure SAV : supervision des opérations de gestion des contrats, de la prise de commande à la livraison.

  • AXICLIM - Coordinatrice du service SAV Maintenance

    2003 - 2009 Gestion administrative des devis, contrats, factures, plannings des techniciens, et pointage des heures.
    Mise en place et analyse tableaux de bord du SAV et élaboration cahier des charges du logiciel de l'entreprise.

  • CPAM Sarthe - Technicienne Assurance Maladie

    2002 - 2003 Gestion administrative des remboursements de consultations aux assurés + accueil téléphonique

  • Association Tupercut'Pas - Trésorière & Présidente

    2001 - 2006 (Bénévole /Association culturelle ``Tupercut'Pas'' La Flèche)
    Mise en place de cours /stages d'activités de Danse et Musiques : Elaboration des programmes d'activités,
    recrutement d'intervenants, recherche partenariats et subventions, développement du fichier adhérents.
    Organisation de manifestations publiques : Présentation de spectacles, diffusion et promotion de l'association,
    coordination matérielle, humaine, administrative et financière de chaque événement.

  • Creyf's Intérim - Assistante Recrutement

    1999 - 2002 Accueil, conduite d'entretiens individuels, recrutement et détachement d'intérimaires en adéquation avec l'offre locale, prospection et suivi commercial, gestion administrative (contrats, factures, payes).

Formations

Réseau

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