Centre Departemental de Repos et de Soins
- Responsable qualité/gestion des risques - affaires juridiques - relations clientèle
2005 - 2012
- Création et pilotagedu service qualité-gestion des risques
- Certifications V2 et V2010
- Gestion des affaires juridiques ( contentieux, foncier, coopérations, loi HPST
- Création et pilotage des instances et outils de gestion des relations clientèle ( CRU, circuit de gestion des réclamations, enquêtes de satisfaction...)
- Gestion de projets transversaux ( informatisation du dossier patient, pharmacie inter hospitalière)
