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3 Suisses
- Chef de clientèle emailings
CROIX
2012 - 2014
Création thématiques et offres commerciales pour les newsletters
Brief créa + validations maquettes
Analyse et suivi chiffré des résultats
Parametrage sur neolane
Choix et optimisation des ciblages avec l'équipe dédiée sur le sujet
Création de campagnes automatiques
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3Suisses
- Chargée de campagnes marketing multi canal
CROIX
2010 - 2016
Gestion des campagnes marketing : print, web, emailings, AS (écriture du plan de campagne, mise en place , suivi et analyses)
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3 Suisses
- Chef de clientèle multicanal - programme de fidélité
CROIX
2010 - 2012
- création et suivi des opérations commerciales et marketing autour de la carte 4 étoiles
- participation à l'élaboration du plan de campagne de communication pour le recrutement des clients du programme de fidélité (multi canal : e-mailings/mailings/Appels sortants/SMS/flyers/web)-> élaboration des briefs marketing jusqu'au BAT
- participation au projet de fidélité 3 Suisses (lancement) et à son enrichissement
- suivi et analyse des résultats -> construction de reportings et préconisation de solutions
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Leroy Merlin
- Assistante Marketing produit
Lezennes
2010 - 2010
Février 2010-Mars 2010 : assistante marketing produit, service e-commerce, au siège social de Leroy Merlin à Lezennes
• Mise à jour des « fiches produits » pour le site Internet à partir de fichiers Excel et de leur base de données
• Relation clients : création d’avoirs, réponses aux mails des clients, mise à jour de fichiers Excel en logistique suite aux commandes Internet pendant les soldes
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Leroy Merlin
- Assistante responsable produit internet
Lezennes
2010 - 2010
Avril 2010 : assistante marketing produit, service e-commerce, au siège social de Leroy Merlin à Lezennes
• Gestion des commandes sur le site internet
• Prise des appels téléphoniques concernant les demandes par rapport aux commandes internet et réponses aux clients selon leurs demandes
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Add it
- Stagiaire Ressources Humaines/Marketing
2008 - 2008
• Marketing (développement de la structure à l'étranger)
• Gestion commerciale (facturation…)
• Gestion du personnel (organisation visites médicales,suivi des entrées et sorties du personnel, suivi des absences et maladies…)
• Recrutement (sélection des candidats, entretiens téléphoniques, passage d’annonces …)
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Rexel
- Assistante Marketing
Paris
2008 - 2009
Septembre 2008-Août 2009 : assistante marketing pour les familles de produits « Eclairage » et « Energies Nouvelles et Renouvelables » (contrat de professionnalisation), au siège social régional (plateforme Nord Est) de Rexel, leader de la distribution de matériel électrique en B to B, à Wasquehal
• Merchandising (mise en place de show room, réalisation de maquette, développement de projets nationaux en merchandising, suivi de la réception des marchandises en agences, négociation avec les fournisseurs)
• Lancement et suivi des opérations commerciales et promotionnelles
• Communication : réalisation de plaquettes, e-mailing et leaflets
• Etudes : réalisation de questionnaires de satisfaction
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Magazine Sortir
- Stagiaire assistante Marketing
2007 - 2007
• aide au développement de la billetterie sur le site internet
• tenue et suivi des rendez vous avec les clients sur Lille, Marseille et Montpellier afin de présenter ce nouveau service, puis construction consécutive d'une base de données
• aide au développement du projet de partenariat du site internet avec les Grandes Ecoles et les Universités de la région, puis prospection auprès de ces dernières pour ce service
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Benetton
- Stagiaire
Ponzano Veneto
2006 - 2006
• conseil des clients
• gestion des stocks
• merchandising
• préparation de la Braderie et des Soldes
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Foncia
- Stagiaire Service Gestion locative
Antony
2005 - 2005
• réalisation des taches administratives à l'entrée et à la sortie des locataires de l'agence
• prise des appels téléphoniques des clients de l'agence
• prospection de nouveaux clients
