Auchan Direct - Auchan département e-commerce
- Chargée clientèle
2015 - maintenant• Service clients e-commerce
• Gestion des comptes clients
• Suivi avant et après des commandes
• Fidélisation clientèle
• Suivi des livraisons
• Lien avec le service Technique et le service Marketing
• Lutte contre les impayés (validation P1)
• Traitement des impayés
• Lutte contre la fraude FIA-NET
Phone Régie
- Hôtesse administrative
Paris2012 - maintenant
Renault
- Responsable matériaux innovants
Boulogne-Billancourt 2008 - 2009(Technocentre – Direction du Design Industriel, Département Couleurs & Matières - Décoration d’intérieures)
- Responsable matériaux innovants et écologiques sur le projet EV « véhicule électrique »
- recherches de couleurs, de matières et d’iconographie amont.
- Création d’un répertoire de matériaux et d’iconographies multimédias en réseau, bilingue anglais/français.
Sylvie Martel Design (London uk)
- Stagiaire
2007 - 2007- Création des Books tendance 2008, élaboration des gammes de couleurs puis update du book.
- Réalisation du support annexe des gammes de couleurs (Packaging)
- Choix et achat des tissus
- Achats et recherche d'outils d'information pouvant servir à la création pour la collection (magazines, livres spécialisés, papiers)
- Recherche pour thèmes spécifiques (visite d'expositions, bibliothèques, librairies spécialisées)
- Visites de show-rooms (collecte d'échantillons)
- Exercice graphique et d'élaboration de panneaux de tendances
- Communication : création d'une carte de visite pour l’Entreprise
- Prospection clients
- Archivage et classification des collections, suivi des ventes
- Sélection de maquettes pour un marché spécifique (ex : Japon ; USA)
- Représentante pour le studio Sylvie Martel Designs au Salon International Comocrea Interni – Propost, à Come en Italie
