Cecile KHOUALED

En résumé

Entreprises

• ELIVIA - Le Lion d'Angers - Assistante SAV

  2016 - 2017 Gestion et suivi des litiges transports
  Gestion des réclamations clientèle
  Reporting
  Accueil téléphonique

• SIM'EDIT IMPRIMEURS  44880 Sautron (France) - Assistante Transport et Logistique

  2014 - 2016 Facturation des clients industriels Agroalimentaires  (Univers Boissons)
   Edition des bons de livraison
   Gestion du standard - Accueil physique et téléphonique
   Ouverture et pilotage des dossiers de fabrication
   Achat et gestion de l'outil de production (Cylindres d'impression)

• ISERBA - Vigneux de Bretagne  44460 Vigneux de Bretagne (France) - Chargée de clientèle

  2014 - 2014 Réception d’appels téléphoniques et prise de rendez-vous pour les techniciens
  Gestion plannings des Techniciens
  Utilisation logiciel Sage  

• BK France  44460 Saint Etienne de Montluc (France) - Assistante Transport Logistique

  2005 - 2013 Gestion des livraisons et reprises invendus marchandises
  Facturation (Rapprochement bons de livraisons– factures)
  Gestion avis de souffrances, avaries et retards de livraisons
  Demandes de cotations
  Gestion administrative
  Maitrise Pack Office (Word–Excel-Powerpoint-Safary)

• TESSI TGD  Nantes (France) - Opératrice de Saisie

  1999 - 2005 Saisie Alphanumérique
  Traitement de chèques

• Caisse Epargne Pays de Loire Saint Herblain - Téléprospectrice

  1992 - 1993 Réception et émission d’appels
  Prise de rendez-vous

Formations

• AFPA

  Saint Herblain, Nantes 2013 - 2014 Titre Professionnel Conseillère en insertion professionnelle

• Lycée Carcouet

  Saint Herblain 1990 - 1991 Baccalaureat A2
  
  Mention bien

Réseau

• Déborah LEROUX

• Emmanuel BOURGOUIN

• Stéphane VIAUD