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Cécile KITTEL

CRAPONNE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Craponne ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

ASSISTANTE COMMERCIALE / CHARGEE RELATION CLIENT

Mes compétences :
ECommerce
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Gestion administrative
Service client
Développement commercial
Contact client

Entreprises

  • TARDY ENTREPRISE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2016 - 2016 PME spécialisée en agencement de magasins, locaux professionnels
    ● Interface entre le dirigeant et ses interlocuteurs (internes et externes)
    ● Traiter et suivre les factures et règlements, les échéances, la gestion administrative
    ● Assurer la gestion du personnel (répartition heures/chantiers, intérimaires, déplacements)
    ● Réaliser devis, factures d'après les demandes des BE, des architectes,
    demandes de prix aux fournisseurs afin de gagner en marge, aux sous-traitants

  • LIBRAIRIE MECANIQUE - Gestion d'Entreprise

    2000 - 2015 Librairie spécialisée en Automobile & Magasin de miniatures automobiles
    Compétences Administratives & Financières
    ● Analyser et rentabiliser la gestion des stocks et des approvisionnements en relation avec les fournisseurs (choix des produits, quantités, remises)
    ● Mettre à jour et analyser les tableaux de bords des ventes afin de suivre l'évolution du CA
    ● Gérer les opérations courantes liées à la trésorerie, assurer les relations avec les fournisseurs, les banques, les services fiscaux et les organismes sociaux
    Compétences Commerciales
    ● Assurer un service client de qualité : écouter, renseigner, analyser les besoins, vendre
    ● Effectuer le suivi commercial : commandes, les livraisons et les retours, les litiges
    ● Définir la politique commerciale : ● Élaborer et mise en place du site puis évolution technique et animation
    ● Tenir à jour le fichier client, créer des e-mailings
    ● Salons (Epoqu'auto, Rétromobile) et Gérer la communication 

  • Crédit Agricole - Attachée Commerciale

    Montrouge 1993 - 2000
    Agence de Vaise, de Rillieux La Pape et St Didier au Mont D'or
    ● Accueil de la clientèle : écoute et conseils, présentation des produits, prise de rendez-vous
    Puis évolution sur un poste d'attachée commerciale
    ● Gérer un portefeuille de clients, le fidéliser, le développer (prescripteurs)
    ● Vendre : produits financiers & assurances, réalisation de campagnes produits
    ● Instruire dossiers de crédits, analyse et contrôle des risques, assurer le crédit, les biens
    ● Recouvrement : analyse et relance des clients débiteurs, surveillance des en cours

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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