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Cécile LAGARDE

SAINT LARY SOULAN

En résumé

Trilingue

Compétences pro commerciale:

- Gestion et développement d’un portefeuille client / France Espagne et pays anglophones.
- Assurer la promotion de l'entreprise sur un secteur.
- Vente sur le terrain et prospection Client.
- Fidélisation de la clientèle.

- Gestion de la force de vente.
- Gestion des commandes et suivi de livraisons, respect des délais et relance des clients.
- Elaboration de contrats commerciaux en Français, anglais et Espagnol.
- Accueil téléphonique trilingue.
- Gestion d'équipe.
- Gestion de planning.

- Préparation de process achat (compte rendu de réunion, participation au cahier des charges, actualisation des fournisseurs et des produits...)
- Gestion administrative du secteur Achat ( suivis des commandes avec les entrepôts - Chine et USA, participation aux négociations avec les acheteurs...)

- Animation commerciale d'un magasin.
- Gestion et exploitation courante d'un magasin.
- Gestion administrative d'un magasin (réassort, commande, fournitures...)


Autres compétences pro communication :

- Elaborer et exécuter un plan de communication .
- Assurer la communication sur les réseaux sociaux .
- Assurer le suivi des relations presse.
- Organisation d'évènements.
- Gestion de la communication interne de l'entreprise.
- Assurer le suivi de l' animation en station de ski et tourisme.
- Elaboration de plaquette et de newsletters (infos neige, infos station, ...)
- Participer et animer des salons grand public et professionnels spécialisés dans le sport et le tourisme en montagne.
- Gestion d'équipe.

Qualités professionnelles et personnelles :

- Trilingue - Anglais Espagnol et Français (langue maternelle)
- Très bonne maîtrise pack office, et PAO (photoshop, indesign...)
- Excellente communicante.
- Autonome, disponible, flexible et réactive.
- Amoureuse des sports de glisse / Outdoor.
- Rigueur, organisation et anticipation.
- Dynamisme & créative.
- Sens du client, bon relationnel.
- Curiosité d’esprit.
- Expérience en management.
- Esprit d’équipe.

Mes compétences :
Chef de produit
COMMERCE
Management
Manager
Marketing
Marketing sportif
Sales
Sales manager
Sports de glisse
Vente
Adobe Photoshop
Communication
Management des ventes
Merchandising
Tourisme en montagne

Entreprises

  • L'Atelier Immo, Déco & Conciergerie - Co-directrice

    2016 - maintenant
  • SOCAIM immobilier-Promoteur/constructeur à Saint Lary Soulan - Assistante administrative, communication et commerciale

    2015 - 2016 - gestion administrative (élaboration de devis et de factures clients et fournisseurs, comptabilité et relations avec les fournisseurs)
    - accueil téléphonique et physique.
    - assistance commerciale (réalisation de visites de biens immobiliers, gestion de planning des commerciaux, suivi des dossiers clients...)
    - suivi de livraison, respect des délais, et relance des clients
    - communication (Réalisation de plan média, suivi de réalisation de plaquette de promotion, réalisation de communiqués de presse, kit presse, suivi des dossiers presse et PAO, gestion des médias sociaux...)
  • ESF SAINT LARY SOULAN - Secrétaire commerciale Trilingue

    2012 - 2015 - fidélisation de la clientèle groupe
    - gestion administrative (élaboration de devis et de factures)
    - gestion des plannings
    - accueil téléphonique France, Espagne et Pays anglophones
    - vente et accueil de la clientèle France, Espagne et Pays anglophones
    - communication et commercialisation des produits freestyle et freeride secteur Espiaube.

    Emploi saisonnier Hiver
  • Columbia Sportswear Store - Saint Lary Soulan - Responsable de magasin

    2011 - 2012 - animation commerciale du magasin
    - gestion et exploitation courante du magasin
    - gestion administrative (réassort, commandes, fournitures)
    - communication sur les réseaux sociaux et autres médias
  • Phoebus LP - Assistance commerciale et communication

    2010 - 2011 - gestion administrative (élaboration de devis et de factures)
    - accueil téléphonique
    - gestion des plannings et des déplacements commerciaux
    - suivi de livraison, respect des délais, et relance des clients
    - communication (plaquette de promotion, communiqués de presse, kit presse...)
  • ALTISERVICE - Luchon Superbagnères - Attachée Commerciale & Communication

    2009 - 2010 - Prospection clients (Tour opérateur, CE, agences de voyages, hébergeurs, collectivités locales, clubs sportifs, Office de Tourisme...)
    - Animation réseau interne et réseaux revendeurs existants
    - Prospection de revendeurs sur le bassin d'action
    - Élaboration de contrats commerciaux (France, Espagne et Pays anglophones)
    - Gestion administrative (élaboration de devis et de factures, suivis des paiements et relance des clients)
    - Gestion de la clientèle groupes
    - Gestion de la clientèle France, Espagne, Pays anglophones
    - Gestion de la communication globale de la station de ski.
    > site internet
    > facebook
    > info neige
    > Visuel station
    > Publicité magazine
    - Relations Presse sur l'ensemble de la station en étroite collaboration avec l'Office de Tourisme
    - Évènementiel sportif station
    - Promotion de la station sur les salons spécialisés dans le tourisme
  • Association i'm a girl - Responsable Betty Jam Snow.

    2008 - 2012 réalisation et création d'événements sports de glisse féminins :

    -BETTY JAM SNOW
    -BETTY JAM SKATE

    - Co-fondatrice, et vice présidente de l'association I'm a girl qui a pour but d'organiser des événements sportifs et culturels féminins
    - Organisation sportive événementielle : Relations publiques, relations internes, recherche et relations avec les partenaires, relations presse, création de documents de communication (kits media, kits presse, communiqués de presse, book presse, ...), création de différents outils en ligne et communication à travers ces outils (sites internet, facebook, ...)
    - Logistique événementielle : Organisation de l’événement sur la station de Saint Lary Soulan. Relations avec les partenaires locaux - Atiservice, Office du tourisme, UCPA
    Mise en place sur le site de la manifestation et collaboration avec l'équipe des shapers de la station.
    Animation de l'événement.
    Management de l'équipe organisatrice (15 personnes) , organisation du "village Event"
  • NIXON EUROPE - Assistante service achat international

    2008 - 2009 Alternance Master 2.

    - préparation des process achats (compte rendus de réunion, participation au cahier des charges, actualisation de la base de donnée fournisseurs et produits, ...)
    - suivi des fournisseurs
    - gestion administrative des achats (suivis des bons de commande, participation aux négociations avec les acheteurs, ...)
    - gestion du stock (inventaire)
    - supplément service client France et Espagne

    - Étude sur l'amélioration Logistique de l'entreprise (mémoire)
  • Oceanside - Responsable marketing et communication

    2008 - 2008 - Stage de fin de master 1

    - Définir et animer la politique marketing
    - Développement de la gamme de produit
    - Conception de projets de développement du tourisme local

    - Mise en actions de la communication interne et externe
    - Animation du réseau avec les acteurs locaux
    - Communication sur les réseaux sociaux

    Réalisation d'une étude de marché et d' une analyse sur les données socio-économiques concernant les clientèles et les produits touristiques.

  • Local Trading / Woodstock - Assistante commerciale et communication

    2007 - 2007 Stage de Licence 3

    - gestion administrative (élaboration de devis et de factures)
    - accueil téléphonique
    - gestion des plannings et des déplacements commerciaux
    - suivi de livraison, respect des délais, et relance des clients
    - communication (plaquette de promotion, communiqués de presse, kit presse...)

    - animation commerciale du magasin
    - gestion et exploitation courante du magasin
    - communication sur les réseaux sociaux et autres médias
  • ELECTRIC VISUAL EUROPE - Assistante commerciale TRILINGUE

    2006 - 2006 - Stage de fin d'étude IUT techniques de commercialisation

    - gestion administrative (élaboration de devis et de factures)
    - accueil téléphonique France et Espagne
    - gestion du service client France et Espagne
    - gestion des plannings et des déplacements commerciaux
    - suivi de livraison, respect des délais, et relance des clients


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