Cécile NURY

En résumé

Entreprises

• Relais Colis - Directrice Marketing et Réseau

  Créteil 2015 - maintenant - Marketing et Communication
  - Relation Client
  - Animation Réseau de points de proximité Relais Colis
  
  Relais Colis est le 1er opérateur de livraison aux Particuliers en Relais et à Domicile. Inventeur du Relais en 1983, doté de 45 ans d'expérience, Relais Colis s'est ouvert à l'ensemble du marché il y a 4 ans et a su gagné la confiance de plus de 70 clients, dont 100% du top 7 des e-commerçants français.
  
  Chiffres clés :
  Relais Colis livre aujourd'hui 30 millions de colis par an en Relais et à Domicile
  Un réseau intégré de 4600 Relais de proximité en France et en Belgique, 3 hubs et 25 agences locales
  73% des français connaissant Relais Colis
  53% a utilisé Relais Colis sur les 6 derniers mois
  95% ont une bonne image de Relais Colis

• Relais Colis - Responsable Marketing Communication

  Créteil 2011 - maintenant .Offre : Livraison de colis en Relais Colis, Livraison à domicile, Envoi de colis de Relais à Relais
  .Marque : 73% de notoriété, utilisée par déjà utilisée par 52% des internautes, un taux de satisfaction de 97%
  .Animation réseau de commerçants de proximité : 4600 points partout en France et en Belgique
  .Communication, RP, événements et supports commerciaux
  . Relation client et animation de la satisfaction client

• POWEO - Chef de groupe du Marché Particuliers

  PARIS 2008 - 2010 Management: Equipe de 3 chefs de produits.
  Objectifs :
  1/Conquête de nouveaux clients et valorisation clients
  2/Analyse marché et attentes conso, positionnement de la marque
  Missions : Conception, lancement et gestion des offres et services pour les particuliers, Stratégie de distribution.
  Principales réalisations :
  -'POWEO Solutions' options d'assurances et assistances à valeur ajoutée
  -'POWEO Diagnostics’ conseils en ligne personnalisés pour mieux consommer l'énergie, équipement ENR et photovoltaïque
  -Plan d'aquisition MD multicanal dynamique WEB/Télévente
  -Nouveaux partenariats magasin/WEB/Télévente: Carrefour Energie, DARTY

• SFR - Chef de groupe gamme abonnement et cibles adultes/familles

  2005 - 2007 Management: équipe de 3 chefs de produits.
  Objectifs:
  1/Assurer la compétitivité et la rentabilité de la gamme de forfaits SFR 2/Atteinte des objectifs de volumes (ventes et fidélisation) et de revenu des cibles adultes et familles
  Missions : Diagnostic, stratégie, plan d’action, conception des offres, pilotage des performances
  Principales réalisations:
  -Happy zone (appels illimités depuis domicile), option Famille, Forfaits 100%
  -Nouvelle gamme segmentée 08 (Illimythics…), contribution au plan stratégique à 3 ans.

• SFR - Chef de marché Gamme abonnement et développement usage voix

  2004 - 2005 -Conception et lancement de la gamme de forfaits Essentiel et Evolution Pro avec appels illimités vers 3 numéros SFR.
  -Pilotage l’upgrade parc (mailing, TLV entrant/sortant, web et magasin) pour atteinte de l’équilibre BP
  -Programme transversal et international de développement de l’usage mobile en lien avec le groupe Vodafone : CARS

• SFR - Chef de marché Texto, offres Etudiants

  2001 - 2003 -Développement du business SMS (pénétration, usage, revenu) : stimulation ciblée, animation des promotions Happy Hours, conception gamme de Forfaits Texto, pilotage de l’équipement parc : 3 doublement de revenu successif en 3 ans
  -Conception des 1ères offres Etudiants avec engagement 24 mois et plan d’équipement

• SFR - Chef de produit junior Packs Abonnements

  1999 - 2000

Formations

• IED Paris 8

  Saint Denis 2009 - maintenant licence en cours d'acquisition

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 1997 - 2001 Marketing english track

• Lycée Claude Bernard

  Paris 1995 - 1997

• Lycée Jean Baptiste SAY

  Paris 1988 - 1995

Réseau

• Alexis DION

• Anne-Lise CAHART

• Céline JOURDAN

• Emmanuel SELLIER

• Jean-Luc DESPOIS

• Jérôme COUBARD

• Mathilde CHAPON

• Mathilde LETAILLEUR

• Régis VAQUIÉ