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Cécile RAYNAL

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Gestion de la relation client
Suivi clientèle
Fidélisation client
Négociation commerciale
Commerciale
Prospection
Communication
Microsoft Word
Microsoft Excel
Community Management
Business Development
Audit
Gestion de projet
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Thuasne - Chargée de Communication

    Levallois-Perret 2017 - maintenant Participer à l'animation des supports de communication du Groupe (Site internet, Facebook, Twitter, Linkedin) ;
    - Suivre et participer à la réalisation des différentes actions prévues par le département Communication ;
    - Animation du calendrier éditorial ;
    - Curation : collectionner, agencer et partager des contenus pertinents sur les réseaux sociaux en fonction d'une /des thématiques déterminée(s) ;
    - Participation à l'élaboration d'une nouvelle présentation institutionelle pour le Groupe Thuasne (format PowerPoint) ;
    - Contribuer à la rédaction et à la traduction d'articles pour la Newsletter interne ;
    - Réaliser, diffuser et archiver la revue de presse hebdomadaire de l'entreprise
  • Chambre de commerce franco-amércaine de Houston - Responsable de projet

    2016 - 2016 Marketing - Communication: Développer un plan stratégique dans le but d'atteindre les objectifs fixés par la direction ;
    - Community Management: Gestion et mise à jour du site internet, de l'activité et de la visibilité de la Chambre sur les réseaux sociaux, rédaction et
    publication mensuelle de la Newsletter
    - Evènementiel: Organiser les évènements avec la Direction, du montage à la réalisation (Conférences, évènements networking, déjeuners
    professionnels, collecte de fonds...) - Gestion de l'évènement sur site - prospection de partenaires, sponsors - organisation de rendez-vous avec les
    partenaires potentiels pour présentation du projet et négociation
    - Suivi financier: Aide à la préparation des réunions de conseils trimestrielles et suivi budgétaire de la CCFA - création de présentation power point pour
    utilisation interne
    - Business development: Accompagner les nouvelles entreprises françaises ou nouveaux arrivants à Houston, être le contact réfèrent, développer le
    chiffre d'affaires de la Chambre de Commerce à travers les évènements et l'acquisition de nouveaux membres
  • Aftral - Assistante Marketing

    Paris 2014 - 2015 Marketing Opérationnel: Création, développement et envoie d'opérations mailing et emailing, segmentation de la base de données afin d'adapter la
    cible, mise à jour de cette même base après chaque campagne effectuée afin d'assurer l'optimisation et l'efficacité de l'outil
    - Community Management: Gestion et mise à jour du site Internet sur la zone Ouest (6 Régions), assurer l'activité de l'entreprise sur les réseaux sociaux
    afin d'assurer la visibilité de la marque (Enrichissement du contenu et création de valeur ajoutée, promotion des opérations à venir)
    - Suivi financier: suivi financier du service Marketing à travers un report des activités exécutées durant le mois ;
    - Administrative: Assurer le processus d'enregistrement aux formations et le suivi des dossiers clients
  • RENAULT - Conseillère Commerciale & Business development

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 Automobiles Poitiers, FRANCE ;
    (Véhicules neufs - B to C)
    - Vente, négociation et relation client ;
    - Conseil et accompagnement - Proposer le produit ou le service adapté au besoin du client ou prospect (extension de garantie, méthode de financement) ;
    - Suivi du dossier client (de la commande jusqu'à la livraison) ;
    - Prospection physique et téléphonique afin de développer le portefeuille client ;
    - Co-animation du Réseaux agents (visites, écoute de leurs besoins, les ventes, demandes clients, les promotions..)

    FORMATIONS & CENTRE D'INTERETS
  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2012 Poste de contrat étudiant occupé durant presque trois ans et demie en tant qu'hôtesse de caisse. Fidélisation clientèle (carte fidélité), sens de l'accueil, relation client,gestion de sa caisse, gestion de la ligne de caisse, polyvalence des tâches (mise en rayons, caisses automatiques, gestion de la ligne de caisse).

Formations

  • SUP DE PUB (Paris)

    Paris 2017 - maintenant Master

    Compétences liées à la formation :

    - Démarche et études Marketing

    - Stratégie et identité de marques

    - Techniques et négociation de vente

    - Branding, tendances et société

    - Planning stratégique

    - Relations agence/annonceur

    - Stratégie médias

    - Réseaux sociaux

    - Planning stratégique digital

    - E-business
  • AFC (Saint Benoit)

    Saint Benoit 2014 - 2015 Bachelor Marketing-Commerce
  • Groupe AFC ESA

    St Benoit 2012 - 2014 BTS

    Différentes compétences acquises au sein de cette formation telles que la négociation client, l'écoute et suivi client, prospection physique et téléphonique, gestion de son temps et de son travail.
  • Université Lettres Et Langues

    Poitiers 2008 - 2011 Bachelors Degree

    LANGUES :
    - Anglais
    -Espagnol
    - Italien
  • Lycée Victor Hugo

    Poitiers 2007 - 2008 Diplôme Baccalauréat Economie et Social

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