Cécile RIOU

En résumé

Entreprises

• Voyages E.leclerc - Agent de voyages

  2018 - maintenant

• Enterprise Rent-a-car - Management Trainee

  Paris 2016 - 2017 Management Trainee

• Ja Delmas, Concessionnaire Caterpillar - Assistante administrative voyages

  Bordeaux 2015 - 2016 - En charge de l'organisation des déplacements de l'ensemble des collaborateurs de la société sur toute l'Afrique de l'Ouest ainsi que la Chine et les Etats Unis (recherche solutions optimales de produits et services + réservations adéquates et conformes aux demandes et plafonds budgétaires accordés par la Direction Générale)
  -Gestion billetterie affaire ( Demande + émission billets d'avion sur le GDS , AMADEUS ou via web site compagnies Low-Cost partenaires )
  -Suivi excel de budgets projets en cours , négociation commerciale + simulation tarifaire-
  -Elaboration et Mise en place du programme dit de '' politique de déplacement voyage '' du Service Voyage du Groupe
  - Traitement des notes de frais et des relevés cartes affaires
  - Facturation Havas et comptabilité
  - Suivi du budget projet Accenture ERP

• Office de tourisme Bordeaux - Responsable vente produit touristique

  2013 - 2014 - Commercialisation du produit touristique "Forfait Bordeaux Découverte"
  - Missions de réservations- relation clients/hôtels partenaires du forfait via téléphone et mails
  - Elaboration des emplois du temps des guides touristiques de Bordeaux au sein du bureau des visites guidées
  - Prise en charge des réclamations clients
  - Réalisation du bilan annuel du chiffre d'affaires du "Forfait Bordeaux Découverte"

Formations

• Université De Perpignan-Antenne De Mende

  Mende 2012 - 2013 Licence professionnelle TAFEU- Tourisme d'Affaires Festivalier et Environnement Urbain
  
  Compétences acquises dans la conception et la commercialisation de produits de commerce d'affaires et festivaliers
  Acquisition de savoirs fondamentaux sur le tourisme et ses enjeux
  Vente de voyages et satisfaction client
  Maîtrise du logiciel Amadeus

• Bordeaux III Michel De Montaigne

  Bordeaux 2003 - 2006 Licence LLCE ANGLAIS- Langue Littérature et Civilisation Etrangère
  
  Traduction Version, Thème et phonétique de l'anglais
  Littérature américaine et civilisation britannique

• Lycée Pape Clément - Pessac

  Pessac 2002 - 2003 BAC Scientifique

Réseau

• Adeline RIOU

• Albane DE LA CHAPELLE

• Dominique GABILONDO

• Isabelle JERVAISE

• Romain LELONG

• Samuel MASSON

• Sogia SYSTÈME