Cécile VORON

En résumé

Entreprises

• Europcar - Pricer & Responsable du chargement tarifaire

  Montigny-le-Bretonneux 2013 - maintenant

• Europcar - Analyste Yield

  Montigny-le-Bretonneux 2012 - 2013 Poste transversal en collaboration avec les services Distribution/Flotte/Marketing/Chargement tarifaire.
  
  Fonction : au sein d’une équipe, optimiser le chiffre d’affaires et la marge prévisionnelle des régions Paca et Rhône Alpes par la gestion de la capacité disponible en adaptant la tarification.
  
  1. Capacity Management :
  
  - Analyse des taux de remplissage de la flotte sur les régions Paca et Rhône Alpes.
  - Définition des périodes de flotte contrainte
  - Participation à la définition des « Hubs » (concentration de la flotte durant les hautes saisons)
  - Analyse de l’adéquation entre le portefeuille de réservation et le stock (Flotte) sur une échelle de temps allant du présent à 3 mois
  - Proposition de nouveaux stopsells et ajustement de l’existant
  - Echange avec la Distribution et les coordinateurs régionaux sur l’affectation de flotte.
  - Validation des demandes de stopsells émanant des régions opérationnelles
  - Contrôle régulier du respect de la politique de stopsells
  - Application de la politique de stopsells stratégique dans un souci d’optimisation du taux d’utilisation
  
  2. Revenue Management : en charge du positionnement Pricing des marques Europcar et Alamo en adequation avec le Capacity Management.
  
  Pricing Stratégique :
  - Analyse des modes de consommation des clients, des principaux concurrents et de fait, adaptation de la structure tarifaire en fonction des besoins spécifiques de la clientèle selon leur pays d’origine.
  - Analyse de l’activité par période, par segment de clients, par région, par catégorie de véhicules (analyses statistiques)…
  - Définition et création des saisonnalités, des produits et des prix.
  - Veilles concurrentielles.
  
  Pricing Tactique :
  - Suivi du positionnement tarifaire sur l’ensemble du portefeuille (gestion des veilles concurrentielles)
  - Communication très étroite avec l’équipe Capacity Management pour être en adéquation avec les actions inhérentes à la flotte (stopsells, transferts et livraisons)
  - Définition du positionnement tarifaire des produits définis en Pricing stratégique en fonction de la concurrence, de la demande et du stock de flotte disponible
  - Présentation des préconisations tarifaires lors du comité RCM hebdomadaire
  - Modification des grilles tarifaires
  - Envoi des modifications tarifaires au service « Chargement » en s’assurant que ces modifications seront appliquées en temps et en heure
  
  Autres :
  - participation à l’optimisation des process et des outils du département RCM.
  - Elaboration d’offres promotionnelles en collaboration avec le service Web et Marketing (e-news, voiture du mois, mise en avant web)
  

• KARAVEL Promovacances.com - Yield Manager Senior

  2008 - 2011 Poste transversal en collaboration avec les services Achat/Transport/Contrôle de Gestion/Qualité
  
  Fonction : optimiser le chiffre d’affaires et la marge prévisionnelle d’un portefeuille de destinations au sein d’une équipe :
  
  - Détermination de la politique de prix des produits par destination en s’appuyant sur les critères suivants :
  • Le niveau de remplissage des stocks aériens et terrestres.
  • L’analyse des ventes et des résultats : pricing, recommandations et actions de restockage/déstockage.
  • Le positionnement des concurrents : veille concurrentielle.
  • La connaissance parfaite des contrats aériens et hôteliers : suivi et contrôle du risque.
  - Orientation des négociations commerciales et recherche de promotions en collaboration avec le service Achat.
  - Contrôle des mises en avant des produits/destinations sur le site internet en collaboration avec le service Web.
  - Participation aux évolutions des outils d’analyse et mise en place de reporting/synthèse pour la Direction Générale.
  - Contrôle de la mise en ligne des produits suite à la signature de nouveaux contrats.
  - Elaboration d’offres promotionnelles en collaboration avec le service Web et Marketing (newsletter, tirage au sort, jeu).

• SWITCH Partirpascher.com - Yield Manager

  2006 - 2008 - Détermination de la politique de prix des produits par destination en s’appuyant sur les critères suivants :
  • Le niveau de remplissage des stocks aériens et terrestres.
  • L’analyse des ventes et des résultats : pricing, recommandations et actions de restockage/déstockage.
  • Le positionnement des concurrents : veille concurrentielle.
  • La connaissance parfaite des contrats aériens et hôteliers : suivi et contrôle du risque.
  - Orientation des négociations commerciales et recherche de promotions en collaboration avec le service Achat.
  - Contrôle des mises en avant des produits/destinations sur le site internet en collaboration avec le service Web.
  - Mise en place d’incentives auprès du call-center afin d’orienter les ventes selon l’évolution du risque (détermination de prime vendeur)
  - Encadrement d’une équipe de 20 personnes : commerciaux et agents techniques.
  - Participation aux évolutions des outils d’analyse et mise en place de reporting/synthèse pour la Direction Générale.
  - Contrôle de la mise en ligne des produits suite à la signature de nouveaux contrats.
  - Elaboration d’offres promotionnelles en collaboration avec le service Web et Marketing (newsletter, tirage au sort, jeu).

Formations

• IPAG

  Nice 2001 - 2005

• IPAG

  Paris 2001 - 2005 Marketing et Logistique
  
  3ème année : ERASMUS à l’université Juan Carlos Primero de Madrid en Espagne pendant 6 mois.
  
  4ème année : ERASMUS à l’université de Växjö en Suède pendant 6 mois (enseignement en anglais).
  

Réseau

• Anne BARDON

• Antoine MARTIN

• David DEVILLIER

• Grégory PHELEP

• Martin SCHMIT

• Mélanie DELAME

• Olivia ANTOLINI

• Romain VORON

• Sandra DEL REY

• Ségolène MARBACH