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Mappy.com
- Responsable Expérience Utilisateurs
Issy Les Moulineaux
2016 - maintenant
• Définition de la vision à long terme des produits : benchmark, user journey, storyboard, wireframes, prototypes
• Préparation et animation d’ateliers d'innovation, de brainstorming et de co-conception
• Mise en place, animation et analyse de tests quantitatifs (ex : questionnaires), qualitatifs (individuel et en groupe) auprès de différentes cibles : utilisateurs et non utilisateurs, profils affinitaires, collaborateurs du groupe SoLocal,…
• Pilotage & suivi des équipes : studio graphique, Product Owner, agences, instituts de sondage
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Mappy.com
- Responsable des applications mobiles Mappy (iPhone, iPad, Android) - Product Owner
Issy Les Moulineaux
2012 - 2015
Définition & mise en œuvre de la stratégie des applications mobiles et site mobile :
- Conception produit et ergodesign : identification de nouveaux services / besoins, définition du produit et du périmètre fonctionnel, prototypage, coordination des projets avec les chefs de projet, le studio graphique, les équipes techniques, la communication, l’acquisition, le community management…
- Connaissance marché / utilisateurs : veille, études quantitatives et qualitatives (focus groups, tests utilisateurs, beta testing), suivi et analyse des usages
Projets marquants :
Mars 2014 – Décembre 2015 : Refonte du front office des applications Mappy iPhone / iPad et Android (V5)
Janvier 2014 : Lancement d’une nouvelle marque « MappyCity » - Application iPhone et Android
Avril 2013 – Février 2014 : Refonte complète du site mobile mappy.com
Janvier 2012 – Mars 2013 : Refonte intégrale (front et back office) des applications iPhone et Android Mappy (V4)
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Phonevalley, Publicis Group
- Directeur de Clientèle
2010 - 2011
Agence Marketing Mobile du Groupe Publicis
Conseil et accompagnement des annonceurs dans la définition de leur stratégie mobile: développement de sites et applications mobiles, media mobile (display et search)
- Responsable des comptes EDF, KRAFT, Capgemini, Pierre & Vacances...
- Prise de briefs et appel d'offres annonceurs ou autres agences du Groupe Publicis
- Recommandations stratégiques
- Brief créatifs, brainstorming, benchmark
- Direction de projet: brief et encadrement des équipes créatives et projets, suivi du déploiement (timeline, budget définition des ressources humaines et techniques, coordination/accompagnement client )
- Analyse et bilans post-campagnes
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Phonevalley, Publicis Group
- Chef de projets
2009 - 2010
Agence Marketing Mobile du Groupe Publicis
Gestion de projets pour toutes les entités Publicis (Europe / Etats-Unis / Asie)
- Responsable de la mise en place des sites Internet Mobile / Applications iPhone et Android
- Gestion des relations entre annonceurs / agences, graphistes et développeurs
- Relation client : prise de brief, recommandations stratégiques, reporting, suivi des campagnes
- Etudes et veille marketing
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ScreenTonic - Microsoft Advertising
- Chef de projets
2006 - 2009
Agence & Régie Publicitaire spécialisée dans le marketing mobile
- Responsable de la mise en place des sites Internet Mobile (Coca-Cola, Reebok, Nissan, Voyages-sncf.com...)
- Gestion des relations clients : prise de brief, recommandations stratégiques, reporting, suivi des campagnes
- Coordination de la mise en place des opérations avec les graphistes et les développeurs
- Suivi de la mise en place des campagnes de communication (média et de marketing direct)
- Recherche & Développement: études et veille marketing pour la création de nouveaux formats publicitaires
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Le Parti Du Client
- Chef de projets
2005 - 2005
Gestion des campagnes de marketing opérationnel pour les annonceurs: SFR, Crédit Agricole, Sita, La Poste…
- Responsable du lancement de La Banque Postale (suivi commercial, suivi de fabrication…)
- Prise en charge de tout l’opérationnel d’une campagne de marketing direct
- Prise de briefs, benchmark, participation à la rédaction des recommandations stratégiques
Durée: 11 mois
