Priceminister
- Assistante Chef de Projet Marketing Fidélisation
Paris2013 - 2013- Gestion des newsletters : Coordination avec les équipes commerciales, rédaction du brief, suivi de la création graphique, ciblage et routage.
- Suivi des campagnes d’emailings automatiques : suivi des campagnes existantes, refonte des CRM fonctionnalités (Souhait, Avis, Parrainage), bilans mensuels.
- Programme de fidélité Rakuten Super Points : refonte des CRM Super Points, mise en place d’un système de notation des campagnes marchandes, suivi quotidien des campagnes. Paramétrage des campagnes financées par PriceMinister.
- Reportings hebdomadaires : suivi des performances, analyse et proposition de recommandations.
Virgin Megastore
- Assistante Marketing CRM
2011 - 2012Distribution de produits culturels - 28 magasins en France
- Gestion opérationnelle du programme de fidélité de l’enseigne (1 500 000 porteurs de cartes)
- Gestion de la communication multicanale (e-mailings, mailing, SMS)
- Recette et lancement de l’application mobile « Carte Virgin » => plus de 10 000 abonnés. Mise à jour des contenus sur l'application.
- Analyse des retombées des campagnes
- Participation à l'administration du site www.virginmegastore.fr (300 000 visiteurs uniques) : Création et mise à jour des contenus (Actualités, Jeux vidéo, Événements,..), relation avec les web services.
- Paramétrage des campagnes (Offres fidélité)
- Rédaction des procédures pour les magasins
Auchan Saint-Loup
- Challenge Auchan 2011
2011 - 2011Objectif : Augmenter l'attractivité du rayon Bio => +35% de CA
- Réalisation d’une étude du marché
- Analyse et diagnostic
- Recommandations stratégiques
- Réalisation d’un plan Marketing opérationnel
Casino Grand Cercle
- Serveuse/Animatrice
2010 - 2010- Accueil des clients
- Gestion des stocks
- Gestion de la caisse
- Participation aux divers événements du Casino (Loterie, Dîners, ...)
Shuar Kuamar
- Responsable Communication et Trésorière
2009 - 2010Projet humanitaire solidarité Équateur
- Réalisation du dossier de partenariat.
- Gestion financière des projets de l'association
- Organisation d’un concert autour de la culture équatorienne.
Formations
USP - Universidade De São Paulo (São Paulo)
São Paulo2012 - 2012Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto - Échange universitaire