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CLEMENTINE INTERNATIONAL
- Chargée de recherche
Paris
maintenant
Clients: Microsoft, Accenture, ETDE (Bouygues Construction)…
- Définir les stratégies de recherche des candidats et effectuer les recherches
- Evaluer les potentiels candidats par approche téléphonique et les convaincre de candidater
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Kuoni France
- Chef de projet SEO & Contenu
Saint-Ouen cedex
2015 - maintenant
1/ Création et refonte de sites
• Dans le cadre de la création du site donatello.fr et de la refonte de 4 autres sites du groupe, élaboration et mise en application de la stratégie SEO en collaboration avec les agences de référencement et de développement :
- audit concurrentiel, technique et sémantique,
- audit de la performance des pages et de la fréquentation,
- définition de la stratégie de mots-clés,
- brief et création des contenus éditoriaux,
- création et optimisation des dispositifs SEO (redirections, balises),
- mise en place du maillage interne (cocon sémantique et siloing),
- analyse des KPI définis en amont,
- mise en place des améliorations.
• Suivi des projets sur toute leur durée de vie (brief, retours maquettes, recette...)
• Optimisation de la navigabilité sur les sites sur tous les devices en s'appuyant sur un outil d'A/B testing.
• Mise en oeuvre des projets d'optimisation en vue d’accroître le trafic, le taux de transformation et la satisfaction client via le SEO (création de blogs, linkbaiting), l'UX et le merchandising.
2/ Animation et gestion quotidienne des sites
• Déclinaison de la stratégie de communication sur les sites,
• Proposition, création et mise à jour du contenu visuel et rédactionnel avec des objectifs SEO,
• Suivi de la production, choix des visuels, mise en ligne des animations et des produits des catalogues.
3/ Conception et mise en place du nouvel outil de gestion de contenu (PIM)
• Évaluation des besoins de présentation de l'information produit en fonction de l'utilisateur, des spécificités produits des différentes marques du groupe ainsi que des plateformes de distribution (sites B2C et B2B, plateformes de distribution externes...)
• Conception des champs et des schémas relationnels entre les informations dans le but de garantir une saisie du contenu optimisée.
Outils : Wordpress (CMS), SEObserver, Site Analyzer, Google Search Console, Google Analytics, AB Tasty, Nextpage (PIM)
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Kuoni France
- Chargée de marketing online
Saint-Ouen cedex
2011 - 2015
Gestion de 5 des sites internet du groupe (kuoni.fr, ateliersduvoyage.com, scanditours.fr, celtictours.fr, vacancesfabuleuses.fr) dans les domaines suivants :
Webmarketing
• Animation et mise à jour des sites (contenus et visuels)
• Création de contenu SEO (articles, landing pages, pages produits), optimisation des balises et du maillage interne
• Rédaction et routage des newsletters (cibles B2B et B2C). Élaboration et BAT en relation avec les partenaires pour les newsletters sponsorisées.
SMO :
• Sourcing et création des contenus digitaux
• Reporting, analyse & suivi des KPI
• Formalisation de la ligne éditoriale et du calendrier d'animations
Outils utilisés : Cabestan, Salesforce Marketing Cloud, Hootsuite
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CLUB MEDITERRANEE
- Assistante fidélisation et e-CRM
Paris
2011 - 2011
Au sein de la direction Marketing Stratégique
- Gestion du programme de fidélité : missions de développement stratégique et déploiement mondial
- Gestion de la mise en place et de l’évaluation d’un nouvel avantage du programme de fidélité
- Analyse et recommandations dans le cadre de la refonte de l’espace client du site web
- Elaboration d’un projet de service sur l’espace client du site web: montage du cahier des charges
- Analyse et recommandations pour l’amélioration des e-mails relationnels
Interlocuteurs : équipe Internet, DSI, bureaux marketing à l’étranger, directeurs d’hôtels…
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CHOICE HOTELS EUROPE
- Assistante Marketing et Communication
2010 - 2010
- Responsable pour le bureau français des projets de communication 2011 : brief et réalisation de deux brochures européennes en collaboration avec les équipes internationales
- Responsable du Marketing Lounge (plateforme sur Internet permettant aux hôteliers de créer des supports de communication) : formation, améliorations de l’outil et réalisation de supports
- Elaboration de newsletters pour le grand public et les partenaires : thèmes, planning, graphisme
- Réalisation d’une étude de marché pour la création d’un coffret et d’une carte cadeau Choice
- Contrôle du respect de la charte graphique Choice Hotels sur Internet par les franchisés
Interlocuteurs : bureaux marketing à l’étranger, départements commercial et juridique, hôteliers
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Nielsen
- Chargée d'études
New York
2008 - 2008
Clients: Procter & Gamble, Henkel, GlaxoSmithKline, Colgate Palmolive…
- Sélectionner et analyser les indicateurs de marché selon les problématiques données par les clients
- Elaborer les études, formuler des recommandations et rédiger des présentations pour les clients
