Mes compétences :
Offres commerciales
Mécanique
Thermoformage
Audit
Planification
Formation
Management
Suivi de chantiers
In design
Entreprises
Synerlink S.A. Machines et équipement
- L3 Field Service Leader (Amélioration continue)
2016 - maintenantAMELIORATION CONTINUE
- Optimisation et standardisation des planning d’intervention
- Création et mis à jour des nouvelles procédures techniques
- En charge des Factory Acceptance Test sur les lignes de conditionnement et du matériel installer chez les clients
- En lien avec le BE (mécanique, automatisme et électrique) pour les mises à jour et modifications des lignes de conditionnement
- Capitalisation des retours clients et techniciens
COMPETENCES MANAGERIALES
- Gestion des équipes de techniciens SAV France et international
- Back up du responsable service (32 techniciens)
- Autonome dans la gestion d’équipe pour l’installation ou des modifications de ligne de
conditionnement (gestion techniciens, ressources client et sociétés extérieures)
- A l’aise avec l’incertitude, la complexité et les contradictions
- Support au service commercial pour la réalisation des offres technique
- Suivi des projets en collaboration avec les responsables projets (création de planning
suivi des dossiers complexes et gestions des crises)
Synerlink
- SUPERVISEUR SAV ET RESPONSABLE ZONE
Pusieux-Pontoise2010 - 2016Supervision d'une équipe de 7 techniciens SAV Monde
Référent technique de zone France / Europe (clients laitier et compotier)
Expert en : Thermoformage / Matériaux plastiques, opercule / Audit sur ligne de conditionnement / Problèmes complexes sur ligne de conditionnement / Formation clients et techniciens SAV .
Rédaction d'offres commerciales et chiffrages et suivi jusqu'à la finalisation des interventions.
Gestion du planning des techniciens, définition des objectifs des techniciens, mise en place de documents et procédures liés au bon fonctionnement du service, participation aux entretiens d'embauche, leader dans mon service de l'amélioration continue.
ARCIL
- TECHNICIEN SAV MONDE
Orsay2001 - 2010Installation et mise en production de lignes de conditionnement ou de thermo-formeuse pour l'industrie laitière et compote France et monde.
Gestion de chantier et équipe jusqu'à 15 personnes (uniquement sur site client)
Revamping et Upgrade de ligne de thermoformage
Formation des techniciens et opérateurs de ligne / Expertises techniques / Audits de ligne.
ELIS
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Saint-Cloud2000 - 2000Maintenance préventif et corrective des installations:
Machines à laver industrielle / Sèches linge / Tunnels de lavage / Plieuses / Mise en service de la chaudière et entretien.
