Menu

Cédric ENGLER

MARTILLAC

En résumé

En charge de l'animation commerciale des partenaires intégrateurs certifiés Kiamo de l'Est de la France (Nord Est et Sud Est)


Mes compétences :
Indound task
Tchat
IVR
Outbound task
Centre de relation client
Contact Center
IT
Relation client
NTIC
Social network

Entreprises

  • Conecteo - Channel Account Manager

    MARTILLAC 2014 - maintenant En charge de l'animation commerciale des partenaires intégrateurs certifiés Kiamo de l'Est de la France (Nord Est et Sud Est)
    - Développement des ventes auprès d’un réseau de partenaires télécoms et Logiciels (intégrateurs, ssii, cabinets de conseils, Opérateurs..)
    - Accompagnement des partenaires dans le cycle de vente des projets (sensibilisation, démonstration, défense d’offres, conclusion, etc.)
    - Mise en place de plans d’actions avec les partenaires pour développer une présence commune sur les marchés de la Relation-Client
    - Recrutement de nouveaux partenaires

  • Conecteo - Ingénieur Commercial

    MARTILLAC 2012 - 2014 En charge de l'accompagnement technique et commercial des partenaires certifiés et clients finaux.
    - Développement des ventes auprès d’un réseau de partenaires télécoms et Logiciels (intégrateurs, ssii, cabinets de conseils, Opérateurs..)
    - Accompagnement des partenaires dans le cycle de vente des projets (sensibilisation, démonstration, défense d’offres, conclusion, etc.)
    - Prescription de nos solutions innovantes auprès d’utilisateurs finaux

  • Conecteo - Ingénieur Avant-Vente

    MARTILLAC 2011 - 2012 Rattaché à l'équipe commerciale.
    - Animation Technico-commercial partenaires et clients
    - Réponses aux cahiers des charges techniques
    - Démonstration des solutions de gestion de la relation clients multicanal.

  • SPIE Communications - Chargé d'affaires

    Malakoff Cedex 2009 - 2011 Attaché commercial :
    - Travail en binôme avec un Chargé d'affaire Senior
    - Prospection, Détection de projet
    - Qualification des besoins
    - Conception des offres Technico-commercial
    - Présentation des solutions adaptées
    - Négociation et Closing

    Chargé d'affaires Junior :
    - Prise en charge d'un parc clients PME
    - Animation et vente de services à valeurs ajoutées

  • Orange Business Services IT&L@bs - Expert - Formateur Télécom

    2008 - 2008 Rattaché au Centre d'Expertise pour la Réalisation des Affaires Complexes de Metz. (CERAC)
    - Conception et animation de formations clients : Niveau utilisateurs, Système de téléphonie, Poste opérateur PC.
    - Conception d'un système documentaire intégrant l'ensemble des données du projet à destination des clients finaux.
    - Participation aux différentes bascules, interventions techniques (brassage autocommutateur, switch, Pabx, études mobilité Wifi et Dect...)

  • Centre Hôspitalier de Freyming-Merlebach - Technicien Biomedical

    2006 - 2006 Rattaché au service Biomédical.
    - Installation, maintenance
    - paramétrage de systèmes biomédicaux (dialyseur, ECG, pousse seringue...)

Formations

  • EURIDIS

    Paris 2009 - 2011 Master Chargé d'affaires NTIC

  • Université Paul Verlaine Metz

    Metz 2007 - 2008 Licence Réseaux et Télécommunications spécialité métiers, produits et services des télécommunications (MPST)

    Expertiser, construire et finaliser une offre technique et spécifique multi-business adaptée aux besoins clients. Qualifier un besoin client et le traduire en solutions.
    Détecter et analyser les facteurs d'évolution du réseau, pour les intégrer dans les études et les choix techniques. Connaître et maîtriser l'architecture des réseaux, des techniques d'ingénierie et intégrer leurs évolutions...

  • Lycée Condorcet

    Schoeneck 2005 - 2007 BTS Systèmes Electroniques

    Chargé de la conception, du développement, de la fabrication, de l'intégration ou de la maintenance de systèmes électroniques. Participation aux tâches liées au développement. En charge de l'installation, l'exploitation et la maintenance des systèmes électroniques.

Réseau

Annuaire des membres :