Clichy2010 - maintenantArchitecture - Garant technique des solutions mis en œuvre et de leur cohérence dans l’architecture globale du système d’information
• Planification, suivi de l’activité et du budget relatif aux solutions d’intégration (EAI, ETL)
• Définition de la stratégie à 5 ans sur les solutions d’intégration (EAI, ETL)
• Remise à niveau de la feuille de route (RoadMap) des investissements IT
• Redéfinition de l’architecture cible des flux EDI et des principes d’échange avec le fournisseur
• Conduite d’appel d’offre fournisseur, négociation de contrat, gestion du projet d’implémentation
• Cartographie des flux d’information inter-applicatifs
Outsourcing - Mise en œuvre d’un manuel qualité permettant d’aider à la mise en place et au suivi qualité des TMA.
• Formalisation des différents processus de la DSI (Support, Gestion de la demande…)
• Mise en place d’indicateurs qualité permettant de mesurer la performance et l’amélioration continue
• Définition d’un contrat type
• Formation et assistance des Experts Solution à la mise en place des TMA
Clichy2007 - 2010Technical Components Solutions Manager - Management des experts solutions autour de l’EAI (WebMethods), l’ETL (DataStage), Intranet (Technologies Microsoft)
• Pilotage du budget et de l’activité (Support / Maintenance / Projet).
• Suivi des relations fournisseurs (prestataires et logiciels).
• Gestion et encadrement d’un interne et des intervenants extérieurs.
• Revue des environnements techniques et fiabilisation du cycle de développement.
• Redistribution des activités entre les équipes IT : tâches d’administration et d’exploitation des serveurs et de gestion des incidents utilisateurs.
Application Maintenance Coordinator - Pilotage de la TMA EDI et coordination des sujets de maintenances.
• Définition des processus et des modes de fonctionnements.
• Planification et suivi de l’activité selon les priorités business
BIC
- JDE Development Manager
Clichy2006 - 2007• Pilotage des développements autour de l’ERP JDE Oneworld
• Suivi des relations fournisseurs
• Mise en place de procédures et d’outils pour assurer la mise en production et la stabilité du système (Processus : Gestion du changement).
ALLIBERT BUCKHORN
- Responsable des cellules Développement & Support Utilisateurs
2003 - 2006Responsable de la cellule développement - Création et mise en place de la cellule développement, recrutement de l’équipe et suivi des projets de développement (ERP - JDE, ETL - Sunopsis, Intranet, Reporting Services, SFA)
• Gestion de l’équipe (4 personnes).
Responsable du Service Desk européen - Assistance à 300 utilisateurs répartis sur 10 sites dans 7 pays dans les domaines ventes, production, logistique et finance
• Gestion de l’équipe (4 personnes).
• Actualisation des plages horaires pour tenir compte des attentes utilisateurs.
• Définition des engagements de la cellule Support au regard des attentes utilisateurs (SLA)
• Proposition d’indicateurs de suivi sur la qualité du service
CAP GEMINI ERNST & YOUNG
- Analyste - Développeur sur l’ERP OneWorld de JD Edwards
2001 - 2003Clients :
• Allibert Equipement à Nanterre (1 an)
• Réunion des Musées Nationaux à Paris (RMN) (2 mois)
• Bonduelle à Marcq en Barœul (1 an)
Réalisations :
• Analyse des besoins, proposition de solutions et élaboration de cahiers des charges autour de l’ERP
• Développement de spécifiques et correction d’anomalies (JDE OneWorld B733 et XE).
• Recherche, analyse et application des correctifs (SAR & ESU) fournis par l’éditeur.
• Interfaçage de JDE OneWorld avec l’outil de mise en forme de documents StreamServe (V3.0)
