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Cedric LEMOINE

LILLE

En résumé

La finalit�� d'un projet n'est pas la date de mise en production. La finalit�� est la mise en ligne d'une solution maintenable avec des indicateurs permettant un suivi de l'exploitation fiable et une proc��dure desk pour chaque alerte. La maintenance est une exigence initiale d'un projet.

Mes compétences :
Java JEE
Microsoft SQL
Oracle
PL SQL
VB6
Selligent
ADOBE CAMPAIGN - NEOLANE

Entreprises

  • ETO

    maintenant

  • ATOS

    Bezons maintenant

  • Atos Origin

    Bezons maintenant

  • ETO - Chef de Projet Exploitation DATA

    2011 - maintenant Responsable opérationnelle de plate-forme CRM et PRM
    o Référent Fonctionnel
    o Suivi des traitements
    o Remontée des incidents
    o Spécification et planification des évolutions, des correctifs

    Suivi des comptes clients
    o Respect des délais et des charges
    o Rédaction de devis
    o Génération des factures clients
    o Animateur des comités opérationnels et des comités de pilotage
    o Suivi des SLA

    Relations interservice et prestataires
    o Rédaction et supervision des procédures Desk
    o Gestion des infrastructures avec notre hébergeur, plan de maintenance, plan de reprise de l’activité

    Environnement multi clients


    Ces 4 années dans le monde du CRM m’ont permis d’acquérir des compétences CRM tel que l’emailing avec la mise en place de plateforme Neolane, la gestion de programmes de fidélité, compteur de points, gestion de commandes, signature électronique de contrat.

  • Atos - Responsable d'applications

    Bezons 2004 - 2011 Au sein du pôle informatique de Grt Gaz, j’étais en charge de différentes applications sensibles dans le système de gestion contractuel d’acheminement du Gaz. La validité et les heures de publication des données en sortie sont soumises à SLA et contractuellement validées avec la Commission de régulation de l'énergie (CRE).

    Autres responsabilités :
    • Coordinateur technique d’une équipe de 2, 3 personnes.
    • Respect des délais.
    • Qualité des livrables.

  • ATOS ORIGIN - INGENIEUR D ETUDES

    Bezons 1999 - 2004 De 09/1999 à 01/2004 AtosOrigin – Gaz De France Transport, EDF, Airbus, Michelin, Organic, Ecole des Mines de Douai, Communauté Urbaine de Dunkerque, Finaref

    11 années passées chez Atos, m’ont permis de travailler dans les SI des plus grandes sociétés et de me familiariser avec les processus.

    En tant que développeur mes missions étaient variées avec des environnements techniques et des métiers très différents :
    - Mise en place de solutions logicielles
    - Assistance à la recette
    - gestionnaire de configurations
    - responsable déploiement

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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