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Cédric MERLAND

LYON

En résumé

Mes compétences :
Adobe Photoshop
Google
Communication
Informatique
Elearning
Avant vente
Chef de projet
Bureautique
SEO
SaaS
Vente
Internet
Formation

Entreprises

  • Groupe Regards - Ingénieur d'affaires

    2014 - maintenant
  • Crossknowledge - Consultant Avant-vente

    Suresnes 2010 - 2014 Accompagnement et support des commerciaux (propositions et appels
    d’offres), présentations et démonstrations clients, analyse de marché,
    interventions sur salons et séminaires.
  • Crossknowledge - Responsable client

    Suresnes 2009 - 2010 Gestion de projets, mesure de la rentabilité, stratégie et cadrage, analyse
    de charge, relation et formation client. Comptes : Teleperformance,
    ArcelorMittal, L'Oréal, Mercuri, Saipem, Sodexo, Carrefour.
  • Crossknowledge - Manager du Service Desk

    Suresnes 2008 - 2009 Management d’équipe (13 personnes, formation et gestion des
    connaissances), gestion de production (SPOC, intégration de
    Salesforce.com et Google Apps, qualité de service), développement
    personnel (compétences et engagement).
  • Crossknowledge - Chef de projet technique

    Suresnes 2006 - 2008 Production de sites internet, portails e-learning et supports de
    communication (newsletters, CDs de démo).
  • Depann2000 - Commercial / Marketing

    Athènes 2005 - 2006 Gestion de comptes, renouvellements de contrats, agréments (AFNOR, autoroutes, douanes...), marketing direct, nouveau site internet, relations presse.
  • Orange Business Services - Chef de projet Marketing

    2002 - 2005 Suivi des offres commerciales, événementiel, gestion des prestataires
    (presse, communication, centres d’appels), webmaster, publicité (Google
    Adwords). Note : La société s’appelait Unidirect / Dynetcom.
  • Lastminute.com - Copywriter

    CLICHY 2000 - 2000 Le plus important n’a pas été ma mission sur ce site mais le fait que ça a changé ma vie ! Cette incroyable experience dans une startup (à cette époque) m’a fait réaliser que je voulais travailler sur Internet. Cultures multiples, innovation, nouvelles technologies, fun et défis à réaliser : c’est ce que j’attends de mon travail au quotidien.

Formations

Réseau

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