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Airbus Group
- HR Business Improvement Management
Blagnac
2016 - maintenant
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Airbus Group
- Extended Enterprise Service Delivery Manager
Blagnac
2013 - 2016
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INOVANS
- Ingénieur Consultant
Toulouse
2011 - 2013
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DEVOTEAM
- Consultant
Levallois-Perret
2009 - 2011
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Flowserve
- Administrateur Systèmes & Réseaux
Thiers
2007 - 2009
Gestion de projets Infrastructure :
Conduite technique de projets Infrastructure (migration / consolidation / sauvegarde).
Etude de l'existant, rédaction du cahier des charges.
Maintient des tableaux de bord (planning, reporting d'avancement, suivi budgétaire, gestion des risques).
Gestion des ressources, préparation de la mise en production et du déploiement.
Administrateur Système au sein de l’équipe Active Directory :
Installation, administration, optimisation et migration des systèmes d’exploitation (NT, W2000, W2003).
Résolution d’incidents de niveau 3 pour l’ensemble des serveurs Windows, support International. (Service Center)
Gestion des droits d’accès et GPO Active Directory, TCP/IP (DHCP, DNS, WINS), serveurs d’impression, scripts de connexion VBS, sauvegarde Symantec Backup Exec, antivirus McAfee ePO, …
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T-SYSTEMS France
- Team Leader Service Desk / Support Réseau L’ORÉAL
ST DENIS
2004 - 2007
Support Réseau L’ORÉAL :
Coordination des différents intervenants du réseau (L’Oréal, T-Systems, Outsourcer).
Etude de l'existant, création et intégration de documentations techniques.
(TCP/IP (DHCP, DNS, WINS), Ethernet, Internet/Intranet, Active Directory, VPN, MPLS, LAN/WAN, IPSec)
Supervision internationale des équipements réseaux (InterMapper), analyse et résolution d’incidents de niveau 2. (Service Center)
Assistance technique aux équipes internes, transfert de compétences et coordination des maintenances.
Team Leader Service Desk Airbus :
Gestion de projets : Mainframe IBM et gestion des prestations informatiques.
Assistance technique aux équipes internes, transfert de compétences et consignes, gestion de planning, analyse et suivi des résultats, rédaction de documentations et formation des agents (IBM, SAP, MS Office).
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TRANSICIEL
- Technicien Service Desk
2002 - 2004
Assistance technique aux utilisateurs AIRBUS France, prise d’appels Français/Anglais (Remedy Magic & Mainframe IBM).
Diagnostic, suivi et résolution d’incidents. (MS Office, client SAP, client Citrix, quota manager, emulateur Unix Exceed)
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EUROVIA
- Administrateur réseau
Rueil Malmaison
2000 - 2002
Mise en place d’un serveur Windows 2000
(Serveur DHCP, DNS, Supervision, Système RAID).
Portage d’une base de donnée Oracle et déploiement sur tous les postes clients.
Installation, configuration et déploiement d’un serveur d’impression.
Déploiement, administration et maintenance de PC
(Windows 98 et 2000).
Support technique, rédaction de documentations et formation pour l’utilisation du progiciel SAP.
