Airbus Group
- Extended Enterprise Service Delivery Manager
Blagnac 2013 - 2016
INOVANS
- Ingénieur Consultant
Toulouse2011 - 2013
DEVOTEAM
- Consultant
Levallois-Perret2009 - 2011
Flowserve
- Administrateur Systèmes & Réseaux
Thiers2007 - 2009Gestion de projets Infrastructure :
Conduite technique de projets Infrastructure (migration / consolidation / sauvegarde).
Etude de l'existant, rédaction du cahier des charges.
Maintient des tableaux de bord (planning, reporting d'avancement, suivi budgétaire, gestion des risques).
Gestion des ressources, préparation de la mise en production et du déploiement.
Administrateur Système au sein de l’équipe Active Directory :
Installation, administration, optimisation et migration des systèmes d’exploitation (NT, W2000, W2003).
Résolution d’incidents de niveau 3 pour l’ensemble des serveurs Windows, support International. (Service Center)
Gestion des droits d’accès et GPO Active Directory, TCP/IP (DHCP, DNS, WINS), serveurs d’impression, scripts de connexion VBS, sauvegarde Symantec Backup Exec, antivirus McAfee ePO, …
T-SYSTEMS France
- Team Leader Service Desk / Support Réseau L’ORÉAL
ST DENIS2004 - 2007Support Réseau L’ORÉAL :
Coordination des différents intervenants du réseau (L’Oréal, T-Systems, Outsourcer).
Etude de l'existant, création et intégration de documentations techniques.
(TCP/IP (DHCP, DNS, WINS), Ethernet, Internet/Intranet, Active Directory, VPN, MPLS, LAN/WAN, IPSec)
Supervision internationale des équipements réseaux (InterMapper), analyse et résolution d’incidents de niveau 2. (Service Center)
Assistance technique aux équipes internes, transfert de compétences et coordination des maintenances.
Team Leader Service Desk Airbus :
Gestion de projets : Mainframe IBM et gestion des prestations informatiques.
Assistance technique aux équipes internes, transfert de compétences et consignes, gestion de planning, analyse et suivi des résultats, rédaction de documentations et formation des agents (IBM, SAP, MS Office).
TRANSICIEL
- Technicien Service Desk
2002 - 2004Assistance technique aux utilisateurs AIRBUS France, prise d’appels Français/Anglais (Remedy Magic & Mainframe IBM).
Diagnostic, suivi et résolution d’incidents. (MS Office, client SAP, client Citrix, quota manager, emulateur Unix Exceed)
EUROVIA
- Administrateur réseau
Rueil Malmaison2000 - 2002Mise en place d’un serveur Windows 2000
(Serveur DHCP, DNS, Supervision, Système RAID).
Portage d’une base de donnée Oracle et déploiement sur tous les postes clients.
Installation, configuration et déploiement d’un serveur d’impression.
Déploiement, administration et maintenance de PC
(Windows 98 et 2000).
Support technique, rédaction de documentations et formation pour l’utilisation du progiciel SAP.