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Cédric REIN

Nanterre cedex

En résumé

Après avoir été Manager d'une équipe de 56 hotliners chez Techcity pour le dépannage ADSL de Tele2, je voulais me retrouver manager d'une équipe technique en lien avec le SI (réseau, administration, mobilité).

Aujourd'hui, après être devenu référent technique sur les nouvelles technologies autour de la mobilité et des SI (Serveurs Windows/Linux et BlackBerry, iOS, Mobile Device Management), je pilote l'ensemble des équipes techniques de la société IBELEM (consultants et service Support).

Mes compétences :
Manager
Chef de projet
Certifié ITIL V3 Foundation
Certification Lotus Domino 8
Certification Microsoft Windows Mobile
Certification Microsoft Office 365
Certification Microsoft Exchange 2010
Conseil
Support

Entreprises

  • Neurones-IT - Directeur des Opérations BU Mobilité

    Nanterre cedex 2013 - maintenant Spécialisé sur l'High-Tech et les projets de mobilité

  • IBELEM - Directeur Professional Services

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2013 - Directeur de l'équipe de consultant et de l'équipe Support qui compte comme client KPMG, CEGELEC, Saint-Gobain, Banque de France, GDF, LVMH, Emailvision...
    - Gestion du P&L du "Professional Services" constitué du service Support et Consultant
    - Intégration et design de solutions MDM (PushManager, Airwatch, Good...)
    - Référent technique sur l'architecture réseau (Microsoft, Linux) et sur les réseaux BlackBerry (installation de serveurs BES Domino, Exchange, mise en place de la Haute Disponibilité, support sur Nomadio...).
    - Architecte de l'infrastructure interne d'IBELEM (FW, Messagerie, applications, VPN ..)
    - Gestion du stock et des moyens informatiques mis à la disposition des collaborateurs (Smartphone, PC Portable...)
    - Infogérance réseau (Mise en place et maintenance des moyens informatiques : Téléphonie, AD, Serveur Windows/Linux, optimisation de flux...)
    - Suivi des statistiques de l'assistance et individuel.
    - Gestion des plannings, des moyens organisationnels et techniques, étude des besoins (budget prévisionnel, formation, recrutement…)
    - Mise en place d'outils de statistiques, d'applications en PHP (base de connaissance, outils de création de ticket...), en delphi pour la réalisation de rapport

  • Techcity Solutions - Manager

    2004 - 2006 - Manager d’une équipe d’une trentaine de techniciens hotline.
    - Référent technique (test des équipements, réponses aux techniciens, formation).
    - Suivi permanent des techniciens (écoutes, gestion horaire).
    - Statistiques journalières du plateau et des techniciens.
    - Gestion des plannings, des escalades et des problèmes techniques génériques.
    - Gestion d'une double clientèle (le client que l'on a en ligne et le client Télé2)

  • Faculté François Rabelais de Tours - Responsable technique

    2003 - 2003 - Mise en place en réseau d'une salle informatique de la faculté
    - Mise en place des logiciels et des droits adéquates suivant les utilisateurs et le besoin
    - Ghost des différentes machines sur un serveur dédié

  • Alliance Micro - Technicien

    2003 - 2003 - Etude et réalisation d’un site WEB en PHP avec système de réservation de salle on-line.
    - Modification, mise en place d'un routeur ADSL et maintenance de réseaux informatiques.
    - Assemblage, dépannage et Service après vente d’ordinateur.
    - Réalisation d’un programme de gestion pour une salle de jeux en réseau (delphi)
    - Remplacement des gérants d’une salle réseau.

  • MBDA France - Stagiaire et responsable de projet

    2002 - 2002 - Responsable de l’étude de produits de remplacement pour substituer les solvants soumis à la réglementation sur la protection de l’environnement et la sécurité humaine.
    - A partir d’un cahier des charges, choix d’investissement de machines et de produits après leur validation pour le nettoyage des composants de missiles.

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Réseau

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