TASSIN LA DEMI-LUNE
J'accompagne les entreprises dans la définition de leur stratégie digitale et du parcours numérique de leurs clients.
Pour cela, j'utilise la méthode Business Model Generation qui permet d'avoir une vision focalisée sur les besoins clients et permet de trouver des solutions innovantes.
Je suis également passionné par les évolutions rapides du Digital et les nouveaux usages qu'il entraîne.
N'hésitez pas à me contacter si vous faites face à une problématique digitale. Je me ferai un plaisir d'échanger avec vous à ce sujet.
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Après 5 ans passés au sein de groupes internationaux BtoB et BtoC, puis 5 années d’expérience au service d’une agence digitale, j'intègre KESTIO en 2013.
KESTIO est une société de conseil spécialisée dans l’efficacité commerciale et la dynamique de la relation clients.
Nous accompagnons les dirigeants et les équipes opérationnelles dans leurs projets de transformations.
2 pôles d'expertises au sein de la société :
Kestio Consulting, expertise et conseil en amélioration de la performance orientée Client. Nous intervenons sur les différentes dimensions de la Stratégie Relation Client : Organisation, Processus, Systèmes d’Informations et Dynamique de changement.
Kestio Training, optimisation commerciale et managériale par la montée en compétence des équipes. Nous menons de véritables changements de performance grâce à des méthodes exclusives et innovantes au sein de parcours sur mesure.
Nos méthodes et outils reconnus comme innovants apportent de la valeur ajoutée à nos clients :
- Kestio System®
- Sales Model®
- Welcome Expérience®
- Schéma directeur orienté client
- Benchmark fonctionnel des solutions CRM
- CRM Vision ®
Mes compétences :
Conseil
Communication
Marketing
Ergonomie
Social media
Digital
Emailing
Webmarketing
Référencement
Google analytics
Web
Internet
Mobile
