Mes compétences :
Management
Pilotage d'activité
Amélioration des processus
Gestion
Workflow
Produits bancaires
Assurance vie
Entreprises
Ing Direct
- Superviseur des Opérations Bancaires
Paris2010 - maintenant-Management d'une équipe 6 personnes (chargés d'opérations bancaires juniors et référents)
-Gestion de projets et optimisation des différents processus de travail
-Pilotage de la prestation avec Générali et suivi de la gestion des assurances vie
-Garant du délai de traitement et du respect des procédures des diverses opérations telles que: ouverture de compte courant, livrets épargne, assurance vie, modification de données Kyc....
-Rédaction et mise à jour des différentes procédures
-Pilotage de l'activité, suivi de la performance...
-Amélioration continue
-Suivi des mises en production système: réalisation de plan de test
-Montée en compétences des collaborateurs
-Recrutement
