La Maison De Valérie
- Responsable fichier et prévisions marketing
2008 - 2013missions précédentes
gestion du service études et fichier client (management de 2 personnes)
gestion de projets (automate Charade, outil CRM Web Selligent, ...)
La Maison De Valérie
- Chargé d'études et prévisions marketing
2005 - 2007Prévisions hebdomadaires et mensuelles de la demande, commandes, articles, démarque par action commerciale, mode de vente (téléphone, courrier, internet), mode de paiement, support de vente.
Aide à la décision :
- mise en place d'outils de chiffrage et de suivi des plans de campagne, par action commerciale, par cible client, par famille produit et par support.
- mise à disposition de synthèses, tableaux ou graphes facilitant l'analyse et la compréhension des résultats.
- maintenance, évolution et simplification des process de chiffrage, d'actualisation et d'automatisation des suivis d'activité.
Extraction et manipulation de données, analyse descriptive des profils clients, réalisation d'études multicanales
Rédaction du support de restitution, présentation et diffusion des résultats
Ciblage et optimisation des opérations commerciales crédit, suivi et maintenance du score d'appétence
outils utilisés : SAS, excel (vba)
La Maison De Valérie
- Chargé d'études fichier
2004 - 2004création et mise en place d'un score d'appétence sur le fichier client (avec SAS)
