Mes compétences :
Formation
Gestion de projet
Gestion de projet formation
Négociation
Service client
Management
Automobile
Marketing stratégique
Gestion budgétaire
Gestion des stocks
Respect des délais
Réduction des coûts
Entreprises
Renault
- Responsable Déploiement Réseau
Boulogne-Billancourt 2014 - maintenantDéploiement des actions commerciales destinées à favoriser les Ventes à Sociétés
Mission : Mise en œuvre de la politique commerciale de la Direction des Ventes à Sociétés au travers de la diffusion de l’information :
- Regrouper et synthétiser l’information commerciale, technique, produits à destination du réseau
- Rédiger les supports de communication diffusés dans le réseau
- Organiser les comités mensuels pour faire le bilan des actions en cours, présenter les nouveaux axes de déploiement et échanger avec les Managers Entreprises
Renault Retail Group
- Chef des Ventes
CLAMART2012 - 2014Gestion de l'activité VO des établissements de Montbéliard et Belfort
Management d'une équipe de 11 collaborateurs (Vente et Atelier)
Accompagnement du réseau commercial secondaire : 15 Agents sur la Région Franche Comté.
Mission : Mise en œuvre de la politique commerciale VO du Groupe au travers de l'animation de la Force de Vente VO, de la gestion des stocks et de l'organisation de l'activité VO :
- Réaliser les objectifs quantitatifs / qualitatifs pour l'équipe VO (ventes, préparation, livraisons) (Volume des Ventes 2013 : +15,5%, 2014 : +9,1%)
- Gérer au quotidien la force de vente afin d'optimiser les résultats : suivi terrain, coaching, formation.
- Répartir et optimiser les budgets et stocks (destination des véhicules, approvisionnements)
- Participer à la stratégie de communication spécifique VO (radio, édition...)
- Suivre et analyser les résultats et mettre en application les mesures correctives nécessaires.
RENAULT
- Responsable Formation
Boulogne-Billancourt 2008 - 2012Conception et déploiement des Formations Commerciales Produits à destination du Réseau Commercial Monde (Gamme Véhicules compacts et familiaux, thermiques et électriques)
Mission : Assurer la conduite complète et l'efficacité des projets de Formations Commerciales auprès du Réseau de Distribution de Renault :
- Définir la stratégie de Formation Internationale en conformité avec la stratégie Marketing Produit ;
- Concevoir les livrables et supports de formation Masters
o Elaborer les Cahiers des Charges & définir les livrables de formation
o Réaliser les appels d'offres et sélectionner les prestataires
o Réaliser la maîtrise d'ouvrage de la conception des supports
- Concevoir, organiser et animer les Transferts de Formation auprès des Filiales
- Suivre la Qualité des formations déployées dans le réseau
- Maîtriser les coûts de formation et le retour sur investissement des actions de formation
- Proposer des dispositifs de mesure de l'efficience et de l'efficacité de la formation
- Enrichir les contenus de Formation par les retours d'expérience et des benchmarks
Projet phare : Formation Commerciale Z.E. Séville 2011 : Conception et organisation de la Formation Commerciale sur Kangoo Z.E., Fluence Z.E. & Twizy auprès de 8600 Conseillers Commerciaux, Chefs des Ventes et Conseillers Services de 17 pays d'Europe en 7 semaines de déploiement et 17 langues.
Renault
- Acheteur Formation
Boulogne-Billancourt 2003 - 2008Procurer dans le respect des délais définis, les prestations de formations nécessaires et conformes en qualité et en quantité aux besoins de la Direction Commerciale de l'entreprise.
Périmètre : Formations Commerciales Métiers, Produits et Employabilité (portefeuille : 25 M° EUR )
Mission : Sélectionner les fournisseurs dans le respect du cahier des charges techniques et commerciales de la Direction Cliente :
- Participer à la définition de la stratégie Achat Formation Commerce ;
- Identifier les besoins et problématiques Formation ;
- Mettre en application au niveau opérationnel des décisions stratégiques ;
- Réaliser les Appel d'offres et négociations
- Contractualiser les prestations ;
- Réaliser une veille commerciale, un sourcing fournisseurs dans une optique d'amélioration constante de la performance du panel fournisseurs