Contact : celia.martin@gmail.com
Tel : 06 88 87 40 91
Mes compétences :
réseau social
système d'information
conduite du changement
communication
community manager
Entreprises
Lycée
maintenant
Lecko
- Consultante change 2.0
Paris2013 - maintenantMission GrDF :
--> Dynamisation de l’accompagnement à l’utilisation et l’adoption du Réseau Social Interne (Sharepoint online 2013)
Mission BOUYGUES IMMOBILIER :
--> Accompagnement au changement autour du déploiement du Réseau Collaboratif Interne de Bouygues Immobilier (Yammer)
Mission CG44 :
--> Accompagnement au changement autour du déploiement (spécifique formation) de la plateforme collaborative interne (Alfresco) du Conseil Général du Loire Atlantique
Mission I-BP:
--> Accompagnement au changement autour du déploiement du Réseau Social Entreprise d’Informatique Banques Populaires (SalesForce Chatter)
Altran / mission Renault
- Consultante en organisation et conduite de changement
2011 - maintenantDéploiement et accompagnement au changement d'un nouveau réseau social d'entreprise interne.
- Participation phase de cadrage
- Constitution et déploiement du plan de formation, plan de communication
- Formation utilisateurs
- Création supports de formation / communication / présentation
- Communication dynamique
- Présentation outil
- Élaboration expressions de besoin, cahier des charges
- Constitution de supports de pilotage des actions Change / livrables outils
- Création communautés supports, parrainage / rôle de community manager
Mots clés : Knowledge management, community manager, communauté, réseau social, outil collaboratif, conduite de changement, système d'information, Web 2.0
Generali
- Chargée de projet junior en organisation, qualité et conduite du changement
Saint-Denis2010 - 2011- Déploiement d’un nouveau processus de gestion des sinistres automobiles basé sur le développement de l’expertise à distance (Méthode d’analyse de l’existant, de test, de formation, de déploiement et de reporting)
- Mise en place d’une newsletter pour la Direction Indemnisation
- Mise en place du nouveau réseau d’expertise pour les sinistres dommages aux biens
- Cadrage de modules de formation pour les collaborateurs de la Direction Indemnisation
AXA France Puteaux
- Chargé de communication / Conduite du changement
2009 - 2010- Mise en place d’actions de communication pour conduire le changement
- Élaboration de supports et d’événements en vue de mobiliser l’ensemble des acteurs : managers & collaborateurs autour des projets au bénéfice des clients
- Mise en valeur de la DSC et de ses collaborateurs, en donnant « visibilité et compréhension » sur les missions contributives de la DSC aux ambitions d’AXA France
ACIEL
- Chargée du développement de la formation de Lobbying « ISEL »
SAINT JEAN DE LUZ2008 - 2009- Développement de la communication de la formation ISEL : recherche de nouveaux supports de communication, communication auprès de candidats potentiels, reporting
- Suivi de la comptabilité de l’entreprise
- Développement de l’organisation