Mes compétences :
Réception Hôtellerie
Microsoft Word
Microsoft Excel
OpenOffice
Internet
Microsoft PowerPoint
Adaptabilité
Rigueur
Gestion de la relation client
Entreprises
Groupe ConcoursMania
- Chargée de Contenus
Bordeaux2014 - maintenant- Enrichissement par veille des catalogues de jeux casual + intégration des nouveautés
- Editorial : intégration / rédaction / process qualité
- SMO / Community management : animation des réseaux sociaux des produits
- Traductions FR > EN
-> Chargée de Clientèle d'une Revue mensuelle de jeux concours - 15 septembre 2014 à aujourd'hui
- Administration de la base de données clients : gestion des abonnements, relances, fichiers routeur
- Ligne éditoriale, rédaction de contenu, recensement des meilleurs jeux et concours par catégorie, conception de jeux, relations avec graphistes, veille média sur les sujets de la revue
- Suivi de la relation clients
- > Chargée d'Accueil - 02 janvier 2014 à aujourd'hui
- Accueil physique & téléphonique
- Suivi des plannings et identification des absences
- Logistique des déplacements
- Traductions FR>EN des supports de la société
Hôtel du Théâtre
- Réceptionniste
2009 - 2013- Accueil de la clientèle ; prise de réservation par téléphone, fax, internet ; check-in / check-out ; encaissement ; vérification des chambres ; tenue de caisse, location de véhicules, préparation de la salle du petit déjeuner et service; renseignements des visiteurs
Hill View Infant School
- Professeur de Français
2007 - 2008- Apprentissage du français à des élèves de 2 à 11 ans ( entre 10 et 15 classes)
- Préparation des cours / évaluation des progrès des élèves
