Céline BONY

En résumé

Entreprises

• Toulouse Tech Formation Professionnelle - Responsable Qualité

  Toulouse 2016 - maintenant Mise en place la certification de services FCU
  
  Déploiement du système d'information FCA Manager

• ASTON TECHNOLOGIES - Responsable Qualité

  Cadours 2015 - 2016 Gestion du système qualité certifié ISO9001:2008 et EN9120 - Renouvellement des certifications assuré en mars 2016
  Traitement des litiges fournisseurs et réclamations clients
  Exploitation des indicateurs
  Gestion de la documentation, pilotage et réalisation des revues et audits
  Suivi des équipements

• ESPACE MEDICAL - 7 agences Blois, Bourges, Clermont Fd, Montluçon, Moulins, Nevers, Vichy - Responsable Qualité

  2003 - 2014 - Harmonisation du système de management de la qualité sur l'ensemble des agences (5 agences en 2003, 7 en 2014)
  - Pilotage des responsables d'agences pour la mise en œuvre du système
  - Formation des nouveaux arrivants
  - Réalisation d'audits internes
  - Traitement des réclamations clients
  - Réalisation d'enquêtes de satisfaction
  - Traitement des matério-vigilances
  - Préparation et animation des réunions trimestrielles des responsables d'agence
  
  - 2007 : obtention de l'autorisation de dispensation d'oxygène médical au domicile pour l'agence de Nevers suivant les BPDO.
  
  - Veille réglementaire
  
  - Collaboration avec les établissements de santé dans le cadre de leur démarche de certification HAS.
  - Rédaction de contrats et conventions
  - Assistance au service commercial pour l'élaboration des réponses aux appels d'offre

• PHARMACIE DES CITES Montluçon - Responsable Qualité

  2003 - 2014 - Obtention et maintien de la certification ISO 9001 pour le département Médicaments à usage professionnel
  
  - Pilotage du SMQ
  Élaboration et suivi d'indicateurs
  Maintien à jour du système documentaire
  Traitement des réclamations clients et des non conformités de fonctionnement.
  Actions d'amélioration
  Audits internes
  Revue de direction

• ORTHO MEDIC - Responsable Qualité

  2003 - 2014 - Maintien à jour du système documentaire
  - 2014 obtention de l'autorisation de dispensation d'oxygène médical au domicile (BPDO)
  - Traitement des réclamations clients, internes et externes.
  - Mises en place d'actions d'amélioration

• MEDIC CENTRE EQUIPEMENT Montluçon / Clermont Ferrand - Responsable Qualité

  2003 - 2014 - Obtention et maintien de la certification ISO 9001 depuis 2004
  2005 : Intégration d'un nouveau site logistique au périmètre
  2013 : Intégration au périmètre de l'entité Médic Centre Industrie
  
  - Pilotage du SMQ
  Élaboration et suivi d'indicateurs
  Maintien à jour du système documentaire
  Traitement des réclamations clients et des non conformités de fonctionnement.
  Suivi des fournisseurs, gestion des rappels et matério-vigilances
  Réalisation d'enquêtes de satisfaction
  Actions d'amélioration
  Audits internes
  Revue de direction
  
  - Veille réglementaire
  
  - Formation :
  Recrutement et pilotage d'un collaborateur en alternance
  Formateur interne pour le système qualité et le système informatique AS400
  Depuis 2008, référent pour l'intégration de la solution collaborative SOeMAN au fonctionnement des équipes : gestion des accès, formation des utilisateurs, interface avec le fournisseur pour les évolutions
  Élaboration des supports de formation
  
  - Gestion de réunions mensuelles de direction et annuelle
  Préparation, animation, rédaction et diffusion du compte-rendu, suivi des actions engagées
  
  - Assistance au service commercial pour la constitution des réponses aux appels d'offre
  

• LES TANNERIES DU PUY - Mission qualité

  2003 - 2003 Mise en place de la norme ISO 9001v2000.

• Associations étudiantes - Membre du conseil d'administration

  1997 - 2003 - Responsable de l'association étudiante de la filière chimie de l'université
  Poste occupés : présidente (1 an), trésorière (1an), secrétaire (1 an), membre du conseil d'administration
  Organisation de manifestations à caractère scientifique (concours d'expériences, conférences), participation à la pré-rentrée étudiante, rallyes découverte de la région.
  
  - Membre du conseil d'administration de l'association étudiante du DESS CMGQ

Formations

• JMV Consultant

  Toulouse 2015 - 2015 Formation à l’approche Processus et aux nouvelles exigences de l’ISO 9001V2015 et EN 9100V2016
  
  - Mettre à jour ses connaissances en matière de norme ISO 9001 et EN9100 suite aux évolutions des référentiels
  - Appréhender les principes de l’approche processus
  - Comprendre les impacts de ces évolutions sur un système de management de la qualité et les mettre en oeuvre

• JMV Consultant

  Toulouse 2015 - 2015 Perfectionnement à l’EN 9120 Exigences pour les distributeurs dans le domaine aéronautique, spatial et militaire
  
  - Lecture approfondie des exigences de l’EN 9120.
  - Présentation des bonnes pratiques de ce secteur (AMDEC, 8D, gestion de configuration, FAI, Audits…)

• Formadia Toulouse

  Toulouse 2013 - 2013 Garant PSDM Prestataires de Services et Distributeurs de Matériels
  
  Formation suivie dans le cadre de la professionnalisation de l'activité de prestation médico-technique pour Espace Médical :
  • Environnement professionnel
  • Contexte réglementaire
  • Hygiène/sécurité
  • Intervention auprès de la personne

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2002 - 2003 DESS Controle, Mesure et Gestion de la Qualité

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 1997 - 2002 Cursus DEUG - Licence - Maitrise de Sciences Physiques

Réseau

• Ambre ATTALIN

• Arnaud JACQUOT

• Dimitri REGNAULT

• Florent BAQUE

• Florian SOULA

• Ingrid LACAN

• Jérémy TRIMOUILLAT

• Jhonatan CASSARD

• Laurent DURAND

• Marie-José DELARACE