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May Cheong Group France
- Assistante Commerciale & Communication
2019 - maintenant
PARTIE COMMERCIALE :
- Préparation des RDV clients
- Suivi des comptes-rendus clients et des actions décidées par le Directeur des Ventes
- Référencement des gammes auprès des clients/acheteurs Centrales d'Achat France et Belgique GSS (Joué Club, PicwicToys, King Jouet, Ludendo,...) et GSA (Auchan, Galec, Casino, Cdiscount, Intermarché, FNAC,...)
- Suivi et mise à jour des matrices clients, des fiches produits, des tarifs et des références
- Création de books gamme / produits
- Gestions diverses demandes clients
- Sélection et envoi d'échantillons
PARTIE COMMUNICATION / MARKETING :
- Préparation et organisation de salons, événements presse, ...
- Mise à jour et alimentation site web
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Asmodee Editions
- Assistante Commerciale Grands Comptes & Comptes clés gamme Kanaï Kids
2016 - 2018
Gestion de la Direction Grands Comptes & Comptes Clés Asmodee France - Gamme Kanaï Kids :
- Préparation des RDV clients
- Suivi des comptes-rendus clients et des actions décidées par le compte-clés
- Référencement des gammes auprès des clients/acheteurs Centrales d'Achat GSS (Joué Club, Picwic, King Jouet, Toy'R'Us, Ludendo, Oxybul,...) et GSA (Auchan, Carrefour, Galec, Casino, Cdiscount, Intermarché, Nature et Découverte, FNAC,...)
- Suivi et mise à jour des matrices clients, des fiches produits, des tarifs et des références
- Création de books gamme / produits
- Gestions diverses demandes clients
- Sélection et envoi d'échantillons et/ou chevalets marketing,
- Suivi des litiges et retours des commandes aux cellules ADV ou logistique
- Respect des procédures administratives
- Contrôle et transmission des commandes au service ADV.
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Fujifilm
- Assistante Commerciale & Marketing Division Profressionnelle
BOIS- D'ARCY
2015 - 2016
PARTIE COMMERCIALE :
- Gestion de Responsables Technico Commerciaux, d'Attachés Commerciaux et de Chefs de Produits Division Professionnelle (Matériels, Minilab, Consommables)
- Établissement de propositions commerciales, saisie des commandes, commandes d'achats, facturation, suivi des installations et interventions prestataire technique, suivi des commandes et des livraisons
- Préparation des réunions commerciales (suivi du CA, organisation et planification, réservations repas/hôtels)
- Participation au Salon de la Photo
PARTIE TECHNIQUE :
- Gestion de boutiques internet Fujifilm Print Shop et du logiciel Photogénie : création, mise en place, modifications, mises à jour et mises en avant des boutiques clients (articles, tarifs, promotions, encarts publicitaires, bannières) par le biais de l'outil back office IpLab
PARTIE MARKETING :
- Gestion et mise à jour du programme Incentive Fujifilm Focus Pro (programme de fidélisation avec cumul de points et boutique cadeaux) en binôme avec une agence de communication
- Participation aux affiches ou communications web sur les promotions, nouveaux produits, évènementiels
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Adis (Groupe Hygial)
- Assistante Commerciale
2014 - 2015
• Gestion du portefeuille clients de plusieurs commerciaux
• Évaluation des besoins des clients et préconisation de solutions adaptées
• Réception de briefs, établissement des devis, réception et traitement des commandes
• Gestion des retours de livraisons, facturation et relance impayés
• Réception et analyse de cahiers des charges appels d'offres
• Rédaction, mise en forme et réponse aux appels d'offre publics (collectivités, mairies,…) de
fourniture de produits d'hygiène et d'entretien et de petits matériels d'entretien
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Sodexo
- Assistante Communication Commerciale
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2014
• Réception et analyses de cahiers des charges Appels d’Offres en appui des
Responsables de Développement et de la Direction Commerciale
• Rédaction, mise en forme et réponses appels d’offres nationaux et régionaux publics et
privés de Restauration Collective et Services de Qualité de Vie en Entreprises ou
Administrations (Facility Management, Conciergerie, Maintenance, Services d’Entretien,
Gardiennage - Sécurité) - Bouygues, Areva, Orange, Sanofi, Arté, BNF, DGAC, ESEN, CNRS,
Groupe SEB, IFP, TOTAL, Ministères,…
• Rédaction et mise en forme de synthèses et de soutenances commerciales
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Tessi
- Assistante Commerciale Marketing Opérationnel
Grenoble Cedex 2
2005 - 2011
• Gestion commerciaux grands comptes (Groupe Danone, Groupe Kraft, Goodyear Dunlop, SFR, Maison du café, Groupe Aoste, Pasquier, Nespresso, Nestlé, Coca Cola, Pepsico, Masterfoods,...)
• Réception de brief + chiffrage + relance client
• Qualification de fichiers + prospection téléphonique + prise de rendez-vous
• Solutions et recommandations opérationnelles: études des besoins marketing clients / prospects
(Innovation, rénovation produits, mise en avant de la marque) + propositions de mécaniques promotionnelles (offres de remboursements, primes différées, jeux courriers ou interactifs) + chiffrage
• Rédaction et réponses appels d'offres (Danone, Fromageries Bel, Tom-Tom, Bosch, Orangina-Schweppes)
• Suivis et reportings hebdomadaires du chiffre d’affaire / objectif de l'équipe commerciale
• Synthèses clients: évaluations et reportings trimestriels, synthèses et optimisations budgétaires
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Mercedes-benz France
- Assistante SAV
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2003 - 2005
Assistante Service Après-Vente
_ Réception atelier / magasin et accueil client (Prise de RDV atelier mécanique, gestion magasin pièces détachées, stocks, gestion du standard téléphonique)
_ Gestion administrative atelier et techniciens (facturation, plannings, primes,...)
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CMC Télécom - The Phone House
- Conseiller Clientèle en Fidélisation
2001 - 2003
Conseillère Commerciale sédentaire BtoC en fidélisation
_ Gestion et développement en fidélisation d’un portefeuille clients B to C + prospection en sous-traitance pour le compte de la société SFR (renouvellement de mobile, reconduction de contrat)
_ Gestion et développement en assurances d’un portefeuille clients B to C pour le compte de la société The Phone House (souscription d'assurance mobile, reconduction de contrat d’assurance)
