Mes compétences :
Psychosociologie
Sociologie
Banque en ligne
Techniques de vente
Conseil
Banque
Entreprises
BRED BP
- Conseillère centre de relation clientèle
2013 - maintenant* Prise d'appels téléphoniques
-Réponses aux questionnements des clients
-Conseils de gestions de compte avec commercialisation de produits adaptés aux clients
*Émissions d'appels
-Proactivité avec ciblage clients
* Commercialisation de produits bancaires et financiers
- Équilibre entre conseils et ventes
- Commercialisation de cartes bancaires, Assurances et Épargnes
*Participation au lancement du projet "tchat" en ligne avec les clients
-Amélioration du logiciel de tchat
-Conseil et vente avec ce nouvel outil
Formation diplômante pour des étudiants détenteurs d'un master en science humaine. (Opération Phénix), offrant des apports théoriques grâce à des cours tels que Finance, marketing, comptabilité, RH...et pratique grâce à l’alternance au sein des entreprises partenaires.